Sin rastro el Código del Consumidor
Cuando comenzamos con nuestro proyecto doctorshoper.com a principios deeste cuatrienio, lo primero que nos preguntamos fue si los consumidorespuertorriqueños contábamos con lo que se conoce como el Código delConsumidor, ya que teníamos conocimiento de que países como España esun derecho constitucional.

Es hora de quejarse
Su pensión es de $400 mensuales, su seguro social, de $350 y su facturadel agua, de $506. Vive sola porque perdió una hija y tiene un hijocombatiendo en la guerra de Irak. La matemática no le cuadra a RamonitaVega Rodríguez, pues no encuentra cómo pagar el servicio del agua. Noes la primera vez que le cobran una cantidad parecida. La primera vezfue en junio de este año y no tardó un mes en radicar una querella enla Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA).

Querellas a tutiplén
Para la Oficina del Procurador del Ciudadano era casi costumbre que elmayor número de querellas que planteaban los ciudadanos fuera contra laAutoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA), seguida por laAutoridad de Energía Eléctrica (AEE).  Sin embargo, en lo que considera“una situación inusitada”, el procurador del Ciudadano, Carlos LópezNieves , destacó que las quejas sobre el Departamento de Educación (DE)superaron a las de las corporaciones señaladas.

Muchas medicinas biológicas generan advertencias de seguridad
Alrededor de un cuarto de los medicamentos biológicos aprobados enEstados Unidos y Europa desde 1995 han desencadenado advertencias deseguridad durante los años posteriores a su ingreso al mercado, dijeroninvestigadores holandeses.

La Muerte de un Bebé Provoca Retiro del Mercado para Reparación de 600,000 Cunas con Barandas Móvile
La Comisión para la Seguridad de los Productos del Consumo de EE.UU.(CPSC por sus siglas en inglés), en cooperación con Delta EnterpriseCorp., de Nueva York, N.Y., anuncia el retiro del mercado voluntario decerca de 600,000 cunas con barandas móviles. Las barandas de la cuna sepueden desprender cuando el pestillo de resorte no está enganchado, loque puede causar riesgos de atrapamiento y de asfixia para los bebés yniños pequeños.

Florida se une a la FTC y a otros estados en "Operation Clean Sweep" contra operaciones de restaurac
El Procurador General, Bill McCollum, anunció hoy la participación deFlorida en un esfuerzo en conjunto dirigido a los operadores derestauración del crédito, muchos de los cuales afirman, en formaerrónea, que pueden retirar toda información negativa de los informesde créditos de los consumidores. La Comisión Federal de Comercio (FTC,por su sigla en inglés) y 23 estados unieron fuerzas en la operación,"Operation Clean Sweep", una iniciativa nacional que aborda este temaen la protección al consumidor.

INFORME DEL SENADO SOBRE EL MONOPOLIO DEL MERCADO DEL ARROZ EN PUERTO RICO
Muchos consumidores se han comunicado con nosotros awww.doctorshoper.com en relación al informe que se presento el pasadomartes 22 de octubre del 2008 a las Autoridades Federales sobre elmonopolio del arroz que posee la empresa Panamerican Grain Inc., cuyopresidente es el Sr. Jose Gonzalez Freire acusado por un Gran JuradoFederal por perjurio y obstruccion a la Justicia. 

Bandera roja al agua embotellada
Científicos de la organización no gubernamental Environmental WorkingGroup (EWG) han asegurado que no se puede confiar en el aguaembotellada puesto que luego de analizar la pureza de varias marcasvendidas a través de todo Estados Unidos encontraron 38 contaminantes,algunos  en niveles que superan los límites establecidos.

La FTC y Autoridades Estatales Apuntan contra 36 Operaciones de 'Reparación de Crédito' en una Acc
La Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC) y 24agencias estatales anunciaron hoy una enérgica medida contra 33operaciones que declararon engañosamente que podían quitar informaciónnegativa de los informes de crédito de los consumidores - aunque esainformación fuera exacta y actualizada.

Estafadores Pueden Estar Acechando
Cuando disminuyen las inundaciones, una de las primeras cosas quesaldrán a flote son los estafadores.  Funcionarios de recuperación pordesastre advierten a los residentes de Puerto Rico que permanezcanalertas ante la aparición de individuos que podrían intentar tomarventaja sobre ellos mientras éstos intentan volver a la normalidad.  

A merced de la AEE
Los abonados de la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE) son víctimas deuna fórmula de facturación que premia la ineficiencia de la compañía dela luz permitiéndole a este monopolio del gobierno cobrar más mientraspeor sea el servicio que provee.

Con vida el pleito de clase
La demanda de un grupo de ciudadanos por la alegada sobrefacturación dela Autoridad de Energía Eléctrica (AEE) todavía está con vida, ya quelos abogados radicaron una definición más limitada y pidieron de nuevosu certificación como pleito de clase.

Hallazgos a manos de federales
Intentó en innumerables ocasiones que las agencias de gobierno ledieran información sobre las actividades de la empresa Pan AmericanGrain en la industria del arroz en Puerto Rico. Han pasado meses y loque ha recibido son evasivas, así que cansado de lo que tildó como unacampaña de “encubrimiento”, el presidente de la Comisión de AsuntosFederales y del Consumidor en el Senado, Orlando Parga, referirá a laComisión Federal de Comercio un informe para que investigue las razonesque han llevado al actual gobierno a permitir a dicha empresa acapararel 91 por ciento de las actividades relacionadas con el arroz.

Hacienda no explica suspensión del IVU
El Departamento de Hacienda se ausentó esta mañana de la vista públicalegislativa en la que se explicaría el reglamento para la suspensióndel impuesto sobre ventas y uso (IVU) en casos de emergencia. Elsecretario de Hacienda, Ángel Ortiz García, dijo en una comunicaciónescrita dirigida al senador Orlando Parga que no se presentaría a laaudiencia porque la citación fue recibida el viernes pasado, a las 2:40de la tarde y, en consecuencia, no podrían preparar sus comentarios atiempo.

Fraude de la cárcel
“¡Felicidades! ¡Su número ha sido seleccionado para ganar un premio!” Qué bonito suena que le digan a uno que se ganó un carro, y más enestos tiempos económicamente difíciles. ¿A quién no le gustaría teneren sus manos una guagua Ford Expedition o Nissan Armada gratis o hastapoder revenderla para poder pagar las cuentas?

CONSUMIDORES RADICAN DEMANDA DE CLASE POR $50 MILLONES CONTRA LA AUTORIDAD DE ACUEDUCTOS Y ALCANTARI
Varios consumidores radicaron una acción de clase contra la Autoridad de Acueductos y Alcantarillado de Puerto Rico (AAA) por Cobro de lo Indebido y Enriquecimiento  Injusto. La demanda fue radicada ante el Tribunal de Primera Instancia, Tribunal Superior de San Juan Sala 903 ante la honorable Jueza Waleska Aldebon Mora,caso civil numero: K PE 2008-0572(903). En la demanda  se plantea el problema del sistema de facturación que existía desde julio del 2005.

Amplio reglamento del IVU
Si el plasma cuesta menos de $700, podría comprarlo sin IVU en unaemergencia. Es más, no se sorprenda si vuelve a ver a miles deconsumidores comprando televisores, computadoras y iPods libres del IVUen medio de un temporal.

Acusada de fraude
Esta mujer, identificada como Giselle Rohena Rivera, de 23 años y quientrabajaba en un almacén de ropa, fue acusada por robo de identidad,fraude y apropiación ilegal. Luego de una querella radicada por otrafémina a quien le robaron la cartera y la investigación de la agenteRebeca Ortíz, del CIC de Vega Baja, se logró el arresto de la imputada.