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En lo que llamaron el primer caso de este tipo, los demandantes acusaron a Wal-Mart de discriminar a los clientes discapacitados por montaje terminales "punto de venta" en muchas tiendas en alturas elevadas que no pueden ser alcanzados.

Dijeron que esto hace difícil o imposible para los clientes a pagar por bienes con tarjetas de crédito o débito, y que Wal-Mart se ha negado a reemplazar estos terminales de modelo antiguo a pesar de usar equipos más accesibles en otras tiendas.

La denuncia presentada el miércoles ante el Tribunal Federal en San Francisco, California acusa a Wal-Mart de violar los derechos de los americanos con incapacidades y las  leyes estatales de California que protegen a las personas con discapacidad.

La  acción de clase busca un interdicto permanente que le requiera al minorista basada en Bentonville, Arkansas que coloque los terminales de punto de venta totalmente accesible para las personas en sillas de ruedas y scooters.

"Wal-Mart debe ser un líder de la industria, no un defensor de la discriminación," dijo Bill Lann Lee, un abogado de los demandantes, en una declaración.

Ashley Hardie, una portavoz de Wal-Mart, en un comunicado dijo que el vendedor se compromete a servir discapacitado personas. "Nuestro objetivo es que cada máquina POS ser accesible dentro de los reglamentos y directrices de la ley ADA y California", agregó.

La demanda fue presentada por el centro para independientes Living Inc, un grupo con sede en Berkeley, California; y los residentes de California Janet Brown y Lisa Kilgore, que utilizan sillas de ruedas. También participan otros dos grupos de derechos de la discapacidad.

Según la denuncia, algunos clientes se ven obligados a "estirar y cuello hacia arriba" para ver las pantallas de los terminales de Wal-Mart, mientras que otros se sienten estar en  riesgo de robo de identidad por tener que dar oralmente sus números de identificación personal a los cajeros.

La demanda dice que Brown ni Kilgore puede ver las pantallas de los terminales de pagos en las tiendas de Wal-Mart, donde compran, y ni  pueden introducir su número PIN confidencial en forma privada

"Me siento inseguro cuando voy a pagar una compra", dijo Brown en un comunicado.

El caso es: Center for Independent Living Inc et al v. Wal-Mart Stores Inc, U.S. District Court, Northern District of California, No. 12-03885.