23 de julio de 2015

Doctorshoper

En días pasados como  todo consumidor recibimos la factura de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados de Puerto Rico (AAA) que correspondía al mes de junio. Cuando abrimos la misma la primera reacción fue decir: Son Unos Pillos.  En ese momento me comunico con mis padres para preguntarles sobre su factura de la AAA y lo primero que me dijeron fue: Son unos pillos.

En nuestro caso la factura vino de $90 un 50% más que el mes anterior que fue de $60.

En el caso de mis padres que son dos personas solas la  factura aumentó en un 267% de $23.71 a $89.96. El servicio de alcantarillado aumento de  $9.11 a $30.11 en un 230%, el agua aumento de $10.60 a $36.75 un 246%,  cuando llevan más de un mes en racionamiento ya que se suplen de Carraizo.

Ver como el “Pillo” del director ejecutivo por otro lado viene a chantajear a los consumidores amenazándonos que si no le prestan dinero vendría otro aumento. Eso a nuestro entender es un acto de burla ya que el aumento ya está en vigor. No podemos olvidar que este mismo libreto fue el que utilizó para que el 15 de julio del 2013 para espetarnos un aumento. Inclusive es tan descarado que nos clava con  estas facturas abusivas y en la misma dice que es el primer pago de los dos meses lo que quiere decir que la próxima vendrá por la misma cantidad cuando no estamos consumiendo el líquido porque estamos en racionamiento.

Por otro lado nos vienen a decir que el incremento de la factura se debe a que como tenemos cisternas gastamos  más.  Algo en nuestro caso y en la gran mayoría de los consumidores no es cierto. Veamos:

En nuestro caso tenemos una cisterna de 550 galones. La misma estaba llena antes del racionamiento y cuyo líquido había sido pagado con anterioridad. Viene el racionamiento y nos vimos obligados a realizar más ajustes de los que habíamos implementados en el patrón de consumo. Pongamos el ejemplo de que antes de racionamiento utilizaba 100 galones  diarios pues el día que nos tocaba  el racionamiento  utilice los mismos de la cisterna, al otro día cuando vino el agua sustituí los que había consumidor en el día anterior. Los 100 galones que el día del racionamiento no lo consumí a la AAA se lo consumí el día que vino el agua. El venir a decirnos que el aumento se debe al uso de la cisterna es una falta de respeto y un acto de pillaje por parte de la AAA.

El problema que tiene la AAA es que el que dirige la misma a nuestro entender es un pillo e incompetente. Este señalamiento quedo evidenciado el pasado 5 de junio del 2015 cuando el Tribunal Supremo de Puerto Rico (Caso Núm. CC-2014-0995) ratificó al Tribunal de Primera Instancia por tercera y última vez que la demanda de clase incautada por los consumidores contra la AAA procede incluyendo la certificación de la clase (Caso Ori: KPE 2007-2445).  Esta demanda de clase establece  que el sistema tarifario establecido en aquel entonces bajo Aníbal Acevedo Vila fué utilizado para robarles a los consumidores. Al Supremo ratificar la Clase, la AAA tiene dos caminos; Tranza el caso y le devuelve a los consumidores sobre $130 millones o se arriesga a ir a juicio donde si prevalecen los consumidores según estable la ley,  se vería la AAA obligada a devolverles a los consumidores el doble de compensación que estamos hablando sobre $260 millones.

La pregunta que hay que hacer es que hizo la AAA con los $130 millones que le robaron a los consumidores entre los años 2007 al 2009.

Hay que reseñar que el pleito de Clase incautado por los abonados comerciales relacionado con los mismos señalamientos  ya fue transado por la AAA.

Por otro lado vemos como la AAA nos hace la vida imposible para disuadirnos a solicitar que se nos investiguen estas facturas infladas sin que el Gobierno haga nada. Ver como el Gobernador se muestra insensible ante esto deja mucho de qué hablar de una persona que se pavoneo como defensor de los consumidores cuando fue Secretario del DACO.

Mientras todo esto sucede las personas que con muchos bombos y platillos nos solicitaron nuestro voto para ser electos hace un ano como representante de los consumidores en la Junta de la AAA, Dr. Félix I. Aponte Ortiz y el Ing. Héctor Sánchez Cardona brillan por su ausencia. Ni un señalamiento en relación a estos actos de pillaje por parte de la autoridad. En mi casa me ensenaron que si uno ve un acto de injusticia y/o pillaje y nada hace por señalar el mismo, uno se convierte en cómplice. En www.doctorshoper.com entendemos que  los representantes de los consumidores ante la Junta de la AAA deben de abandonar sus puestos y dejar que otros hagan la labor.

Por otro las a los consumidores los exhortamos a que tomen las siguientes medidas:

1. Cambie sus inodoros a uno más eficientes.
2. Lleven un record de todas sus facturas y pagos.
3. Lea el contador tan pronto llegue la factura y apunte el numero en la misma.
4. Considere buscar la forma de recoger el agua de lluvia para los quehaceres de limpieza, regar los jardines y lavar el carro.

El problema es que la AAA tiene una infraestructura para más de 4 millones de habitantes pero cada día somos menos en la Isla. Además según cifras de la propia AAA el 60% que ellos procesan se pierde. Lo que significa que los que nos quedamos vivir en Puerto Rico nos costara mas. Pero tampoco es escusa para el pillaje.

Lamentablemente veremos que mientras más alta sea la factura mayor incidencia será el robo de agua por parte de ciudadanos que no la pueden pagar. Si eso es lo que busca Lázaro… lo va a lograr.

Para esta y otras informaciones sintonicen nuestro programa Hablando en Plata de lunes a viernes a las 2 de la tarde por la Cadena del Consumidor, WUPR 1530AM, WEXS 610AM, WKCK 1470AM, WMDD 1480AM y WALO 1240AM.