14 de diciembre de 2021

La Opinion

T-Mobile anunció que el salario mínimo por hora será de $20 dólares, con lo que todos sus 75.000 empleados serán beneficiados con este incremento en todo Estados Unidos a partir de este mes de diciembre.

Mike Sievert, CEO de la compañía, por medio de un comunicado, explicó que el nuevo salario mínimo a nivel nacional de la compañía tiene como objetivo fomentar la inclusión y trazar una línea que garantice que ningún empleado se quede atrás.

Históricamente, T-Mobile fijaba los salarios mínimos de sus empleados bajo los parámetros dictados por los gobiernos federal y estatales, pero no tenían un salario mínimo institucional para todo el país, dijo un portavoz a la cadena CBS.

Callie Field, directora de experiencia del cliente de T-Mobile, dijo recientemente a Bloomberg que la firma había perdido gran parte de su personal en medio de la pandemia. T-Mobile había aumentado su salario base para quienes trabajan en servicio al cliente de $15 dólares la hora a $20 dólares en un intento por cubrir 5,000 puestos de trabajo en los próximos 18 meses.

De acuerdo con el CEO, T-Mobile implementó su tasa de salario mínimo enfocado en su grupo de atención al cliente hace unos meses y pasó de recibir 300 solicitudes por semana a 4,000. Un aumento de más de 1200%, según el líder la empresa de servicios inalámbricos.

A pesar de que T-Mobile dio el anuncio del incremento salarial, la competencia en el sector es sumamente alta, ya que otras compañías ofrecen a su fuerza laboral en puestos similares, remuneraciones que superan el nuevo pago de T-Mobile. El ejemplo de ello es AT&T.

De acuerdo con un reporte de CBS, un portavoz de AT&T, indicó que sus empleados de servicio al cliente de movilidad de tiempo completo ganan un promedio de $26 dólares por hora de pago, lo que indica que existe una diferencia notoria con la nueva remuneración que ofrece T-Mobile.

T-Mobile se une a una serie de empresas que han aumentado los salarios ante la escasez de mano de obra en todo el país. Bank of America dio a conocer en el pasado mes de octubre que pagaría a su fuerza laboral estadounidense, al menos, 21 dólares la hora.

Con el regreso a las actividades económicas y laborales, luego del confinamiento, diversas empresas estadounidenses han tenido que incrementar su salario mínimo con el fin de atraer trabajadores, quienes por miedo a los contagios de la Covid-19 o por tener mejores posibilidades laborales se han negado regresar al campo productivo.