FTC

La Comisión Federal de Comercio (FTC, por su sigla en inglés), en colaboración con 74 agencias federales, estatales y locales, grupos de consumidores y organizaciones nacionales, celebra la Semana Nacional de Protección del Consumidor que comienza el domingo 2 de marzo y continúa hasta el sábado 8 de marzo.

En esta ocasión, en su 16º año, la Semana Nacional de Protección del Consumidor (NCPW, por su sigla en inglés) alienta a los consumidores estadounidenses a enterarse de cuáles son sus derechos y a reconocer y reportar las estafas, el robo de identidad y las prácticas comerciales desleales. Los visitantes del sitio protecciondelconsumidor.gov pueden encontrar información sobre una variedad de temas para consumidores, incluyendo cómo administrar el crédito y manejar las deudas, cómo protegerse en internet, frenar las llamadas de telemercadeo, y también pueden acceder a las últimas alertas de estafa.

Jessica Rich, Directora del Buró de Protección del Consumidor de la FTC dijo al respecto: “A medida que nuestras asociaciones y actividades de difusión y alcance comunitario de la Semana de Protección del Consumidor continúan creciendo, alentamos a los consumidores a que también participen dentro sus comunidades. Los consumidores pueden colaborar haciendo clic en nuestro kit de materiales disponible en el sitio web de la Semana Nacional de Protección del Consumidor, y compartir esos materiales con familiares y amigos para ayudar a la gente a estar más informada.”

Los participantes de la Semana Nacional de Protección del Consumidor y cientos de grupos comunitarios de todo el país realizan eventos para promover la educación general de los consumidores o para destacar la importancia de un tema específico, como el programa shred-a-thon ideado para reducir el riesgo de robo de identidad. 

En este nuevo video se explican más detalles sobre la Semana Nacional de Protección del Consumidor.

Chat vía Twitter:

Para destacar la importancia de la Semana Nacional de Protección del Consumidor, el martes 4 de marzo a las 2:00 p.m. la FTC realizará un chat en español vía Twitter para responder las preguntas de los consumidores sobre las estafas más comunes. Sigua @laFTC, y use el hashtag: #consumidor2014. Para más información, fíjese en la sección de Chats de la FTC en Twitter.

El sitio web de la Semana Nacional de Protección del Consumidor contiene más información para consumidores incluyendo cómo suscribirse a las actualizaciones y al blog, y cómo encargar materiales gratuitos.

La FTC trabaja en favor del consumidor para la prevención de prácticas comerciales fraudulentas, engañosas y desleales y para proveer información para ayudar a los consumidores a identificar, detener y evitar dichas prácticas. Para presentar una queja en inglés o en español visite Asistente de Quejas o llame sin cargo al 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357). La FTC ingresa las quejas presentadas por los consumidores a una base de datos segura llamada Red Centinela del Consumidor (Consumer Sentinel) que es utilizada por más de 2,000 agencias de cumplimiento de las leyes civiles y penales en los Estados Unidos y del extranjero. El sitio Web de la FTC provee información gratis sobre una variedad de temas del consumidor. Haga clic en la opción “me gusta” la FTC en Facebook, “síganos” en Twitter, y suscríbase a los comunicados de prensa para acceder a las noticias y recursos más recientes de la FTC.