13 de febrero de 2015

Doctorshoper / FCC

Hace un año, Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) había anunciado una comisión voluntaria entre un número de proveedores de servicio inalámbrico  para adoptar las  políticas que le permitieran a sus clientes cambiar de proveedor mientras que guardan sus dispositivos existentes - el proceso se conoce como desbloqueo del celular. Ese comité compuestos por representantes de AT&T, Bluegrass Cellular, Cellcom, Sprint Corporation,T-Mobile USA, U.S. Cellular y Verizon Wireless estableció el plazo de un año.

Específicamente, los principios adoptados en el Código del Consumidor de CTIA (http://www.ctia.org/policy-initiatives/voluntary-guidelines/consumer-code-for-wireless-service)  para los servicios inalámbricos incluye las provisiones  favorables al consumidor sobre el acceso, en los teléfonos pre pagados y los teléfonos por contratos para desbloquear los mismos. Cuando CTIA adoptó estos seis principios, los proveedores participantes  están confiados que en el  plazo de un ano podrán cumplir con el acuerdo puesto en práctica.

Bajo esta comisión, los proveedores de servicios inalámbricos  que participaron en el acuerdo abrirán su dispositivo móvil de contrato a petición, con tal que los términos y las condiciones de su contrato de servicio o plan de instalación se hayan resuelto y su cuenta está en la buena situación. Los proveedores de servicios inalámbricos que participan abrirán los dispositivos móviles pre-pagados  no más tarde de un año después de la activación inicial, constante con requisitos del tiempo razonable y del uso. Los proveedores que participan del acuerdo le notificarán claramente cuando su dispositivo por contrato cuando serán elegible para poder desbloquear el dispositivo. Además, su proveedor de su servicio inalámbrico fijará en su página de internet  la política en una forma clara como puede desbloquear su dispositivo.

Lo que esto significa para un consumidor de servicio de inalámbrico pre-pagado es que podría llevarse el teléfono para otro proveedor y solo compraría los minutos. En el caso de contrato es lo mismo siempre y cuando se haya terminado dicho contrato y las tecnologías utilizadas para transmisión sean compatibles.

Los consumidores deben comunicarse con su proveedor de servicio inalámbrico para conocer cuando puede desbloquear su dispositivo inalámbrico. Para conoce más información  sobre cómo puede desbloquear su dispositivo inalámbrico visaste la pagina de la FCC 

http://www.fcc.gov/encyclopedia/cell-phone-unlocking

http://www.fcc.gov/blog/wireless-providers-fulfill-commitment-let-consumers-unlock-mobile-phones