29 de octubre de 2010

Consumer Affairs

Un grupo de consumidores de la ciudad de Nueva York han decidido tomar acción debido a su incapacidad de ver los juegos de beisbol de la Serie Mundial del 2010 y han radicado una demanda de clase argumentando en la misma que tienen el derecho de recibir una compensación por parte de la proveedora de sistema de televisión por cable Cablevision por no proveer el contenido de la cadena Fox durante los pasadas dos semanas.

La demanda, radicada en la corte Federal en Nueva York, es como resultado de un impase en las negociaciones relacionadas con la renovación del contrato entre Fox y el proveedor de cable.

A pesar que ambos bandos se señalan uno al otro, la demanda cita a News Corp., la empresa matriz de Fox, indicando que "Cablevision ha rechazado numerosas propuestas por parte de News Corp., para que firmen un nuevo acuerdo, incluyendo propuestas en los mismos términos y condiciones de las otras compañías de cable que están en el mercado de la ciudad de Nueva York.

La demanda señala que, " en términos de la programación de asuntos políticos, deportes y entretenimiento, la interrupción del servicio surge en un momento muy importante."

En adición a la Serie Mundial que comenzó este miércoles 27 de octubre del 2010, la demanda señala que los consumidores que son fanáticos de los Phillies de Filadelfia no pudieron ver su equipo competir en la Serie de Campeonato de la Liga Nacional, y los fanáticos de los Gigantes de Nueva York de la Liga Nacional de Futbol Americano muchos que no pueden costear el boleto para acudir a los juegos, se perderán de ver los juegos que se transmiten por Fox, mas cuando son los actuales líderes de la división del este.

La demanda también señala que los canales de Fox proveen un punto de vista diferente relacionada con la arena política, cual los clientes de Cablevision están siendo excluidos a solo días de una críticas elecciones congrecionales.

La demanda está siendo radicada en representación de tres subclases, clientes que residen en Nueva York, Nueva Jersey y Connecticut.

Los demandantes están solicitando $450 millones o potencialmente más, si la disputa se prolonga más de cuatro semanas. De acuerdo a la demanda, los 3 millones de clientes de Cablevision- que pagaron un promedio de $150 mensuales por el servicio de cable- se les prometió en su contrato de servicios que recibirían un crédito por cada programa o interrupción de servicio en exceso de 24 horas consecutivas y cual tuvieran conocimiento.

Los demandantes solicitan un interdicto contra Cablevision para que en el futuro no ignore las fechas límites de sus contrataciones con sus proveedores de contenido, y que le asegure a sus clientes ella utilización del mecanismo de mediación de disputas para no dejar desprovistos a los consumidores del contenido televisivo.

La demanda alega incumplimiento de contrato, enriquecimiento injusto y fraude a los consumidores.

Es importante señalar News Corp., es el propietario de Directv cual compiten directamente en lo relacionado a la distribución de contenido. La diferencia es que uno es por cable y el otro es por satélite.

En www.doctorshoper.com estaremos muy pendiente a desarrollo de esta demanda de clase ya que los resultados de la misma podría servir como marco de referencia para futuras reclamaciones por parte de los consumidores en Puerto Rico, ya que en la actualidad los consumidores residentes en el área metropolitana de San Juan suscrito al sistema de cable de One Link somos víctimas de una disputa similar entre la compañía de cable y Wapa TV.