9 de julio de 2010

Procurador General de Texas

AUSTIN – El Procurador General de Texas Greg Abbott envió hoy una carta de demanda indicando a Travelers Insurance (The Travelers Companies Inc.) que cese y desista la transmisión de un anuncio televisivo engañoso. Según la carta de la Procuraduría General, el anuncio dice erróneamente que los propietarios de viviendas en Texas deben comprar seguro automovilístico adicional o corren riesgo de perder su casa si no tienen el seguro adecuado después de un accidente automovilístico. La Procuraduría General exige que el anuncio sea removido de todos los mercados televisivos en Texas, al igual que de los medios impresos, multimedios, radio o anuncios generados por la computadora que aparecen en el estado.

"Los texanos están protegidos por leyes sólidas de viviendas familiares que resguardan a los propietarios de las pérdidas que aparecen en los anuncios de Travelers", dijo el Procurador General Abbott. "Debido a que el estado ya protege a los propietarios de viviendas, es incorrecto que Travelers atemorice a los texanos para lograr que compren seguro que quizás no necesiten. La carta que enviamos hoy indica a Travelers que remueva todos sus anuncios engañosos inmediatamente o enfrente acción legal del estado".

Enlaces para los medios de comunicación

Video del anuncio de Travelers

Carta del Procurador General de cesar y desistir enviada a The Travelers Companies Inc.

Un anuncio de Travelers que se transmite en el estado y se titula "Manejando su casa" muestra a un hombre que va "manejando" su casa en un ambiente desértico cuando de pronto tiene un accidente y la casa y su contenido resultan fuertemente dañados. El narrador sugiere enfáticamente que sin el seguro automovilístico adicional, después de un choque la casa del conductor podría correr riesgo por responsabilidad no cubierta.

Una parte especialmente engañosa del anuncio dice: "Sin el seguro automovilístico correcto, un accidente puede repercutir más que solo al auto. Asegúrese de tener la cobertura correcta para no arriesgar su casa al manejar su coche. Travelers, quítele el temor a la vida".

El anuncio de Travelers es similar en su mensaje a un comercial que publicó Allstate Insurance en 2005. En ese caso, la Procuraduría General también envió una carta de cesar y desistir que llevó a Allstate a remover el anuncio.

Travelers podría ser responsable bajo la Ley de Texas Contra Prácticas Empresariales Engañosas (Texas Deceptive Practices Act) de sanciones civiles de hasta 20,000 dólares por cada transmisión de este anuncio. La Procuraduría General también pudiera indagar si propietarios de viviendas compraron seguro adicional e innecesario porque fueron influenciados por el anuncio.