27 de mayo de 2010

Fiscal General Connecticut

"Memo a AT&T: El mensaje se envió, que el no cumplir con los estándares de servicio es intolerable.

Estoy satisfecho que el "Department of Public Utility Control" (DPUC) del estado quien es el ente regulador escucho mi llamado de multar a AT&T ya que por una década no ha cumplido con los parámetros establecidos por el estado relacionados con la reparación de teléfonos. Esta multa de $1.1 millón que equivale a $10,000 por mes es la más alta impuesta por el DPUC y es una señal de que despierte AT&T. El DPUC hizo lo correcto al tomar acción contundente en contra de la compañía.

La regla del DPUC es bien clara: 90 por ciento de los teléfonos fuera de servicio deben de ser reparados dentro de 24 horas. AT&T inexplicablemente y sin escusa ha fallado en cumplir tan sencillo parámetro en cada uno de los meses desde el año 2001. Teléfonos rotos es un peligro de seguridad en especial para la gente de edad avanzada cuyo funcionamiento del teléfono de línea es una situación de vida o muerte.

"Yo continuare luchando para que se respeten las reglas de reparaciones de las utilidades, cuales proveen servicios vitales a la seguridad pública y a su bienestar."

Fiscal General del Estado de Connecticut

Richard Blumenthal.

?

?