5 de noviembre de 2009

Procurador General de Florida

TALLAHASSEE (FL) – El Procurador General, Bill McCollum, anunció hoy que su oficina presentó una demanda contra dos compañías relacionadas del sector de promoción y reventa de tiempo compartido del sur de Florida, y pidió una medida cautelar de emergencia contra las mismas. Universal Marketing Solutions, Creative Vacation Solutions y la dueña y gerente, Jennifer Kirk, supuestamente cobraron más de $4 millones en honorarios mensuales por marketing , pero muy pocas veces anunciaron, promocionaron o facilitaron las ventas para los dueños de las propiedades de tiempo compartido que tenían contratos con las compañías. La medida cautelar exige que las compañías se abstengan de realizar operaciones relacionadas con las propiedades de tiempo compartido hasta que la demanda se resuelva.

La investigación realizada por la División de Delitos Económicos del Procurador General reveló que Kirk y sus compañías cobraban honorarios de marketing que ascendían a $2,500 por servicios de publicidad de reventa de propiedades de tiempo compartido. Se supone que las compañías se ponían en contacto con cientos de consumidores en toda la nación a través de Internet y a través de llamadas de telemercadeo agresivas, y les hacían promesas falsas de que buscarían, de manera activa, vendedores de propiedades de tiempo compartido y los comunicarían con los potenciales compradores. Según la demanda, cuando los compradores potenciales se ponían en contacto con las compañías en un intento de compra de tiempo compartido, las compañías no hacían ningún intento de poner en contacto a esos potenciales compradores con los vendedores que tenían contrato con las compañías. De esta manera, los anuncios de promoción y publicidad se convertían en una farsa absoluta.

Se cree que, para atraer más clientes, las compañías se jactaban de sus "herramientas superiores de marketing", que comprendían eventos de promoción, presentaciones y seminarios. Se supone que Kirk y sus compañías afirmaban que podían vender las propiedades de tiempo compartido "categóricamente" dentro de un período y que tenían compradores con financiación aprobada esperando para comprar las propiedades de tiempo compartido de los consumidores. También se les aseguraba a éstos los términos del contrato de manera oral durante las llamadas de telemercadeo, pero los contratos que se proporcionaban contenían términos completamente diferentes sobre los servicios de reventa. Además, se supone que las compañías acreditaban en las tarjetas de crédito de los consumidores o cobraban los cheques de los consumidores, sin haberse celebrado aún, o antes de celebrarse, el contrato escrito que especificara todos los términos y condiciones de los servicios que se brindarían.

Los consumidores que se quejaron ante la Oficina del Procurador General informaron que las compañías no cumplieron con los servicios prometidos y que no pudieron ponerse en contacto con las mismas ni obtener un reembolso. La Oficina del Procurador General cree que puede haber un total de más de 400 víctimas afectadas por las prácticas engañosas de las dos compañías y ha estado recibiendo aproximadamente 10 quejas por día contra las mismas. La demanda busca una medida cautelar que prohíba que los acusados participen en operaciones comerciales de reventa de propiedades de tiempo compartido hasta que se resuelva el litigio. La demanda también exige multas, la restitución completa a las víctimas y el reembolso por los honorarios y costos relacionados con la investigación.

Los consumidores pueden presentar una queja contra Universal Marketing Solutions o Creative Vacation Solutions visitando el sitio web del Procurador General: http://www.myfloridalegal.com o llamando a la línea directa contra el fraude al 1-866-966-7226.

Una copia del formulario de declaración jurada del consumidor y las instrucciones se encuentran disponibles en línea en http://myfloridalegal.com/webfiles.nsf/WF/KGRG-7XBT2F/$file/TimeshareAffidavit.pdf

La copia de la demanda se encuentra disponible en línea en http://myfloridalegal.com/webfiles.nsf/WF/MRAY-7XENWJ/$file/ComplaintForInjunctiveRelief.pdf