20 de marzo de 2009

FTC

QVC, Inc., el canal de ventas por televisión y uno de los emporios de multimedios más grande del mundo en lo que a ventas al detal se refiere ha acordado a pagar $7.5 millones para lograr un acuerdo con la Federal Trade Commission (FTC) por haber realizados reclamos falsos relacionados con tres tipos de suplementos dietéticos en violación a una orden, y también sobre una crema anti-celulitis en violación del FTC Act.

La FTC alega que QVC violo una orden emitida en el año 2000 prohibiéndole a la empresa de realizar reclamos engañosos. De acuerdo a la FTC, QVC transmitió alrededor de 200 programas en los cuales reclamos falsos y sin ningún tipo de evidencia que respaldara los mismos relacionados las pastillas para rebajar de peso bajo la marca For Women Only; las batidas y barras nutricionales Lite Bites; y los suplementos nutricionales Bee-Alive Royal Jelly. En adición la FTC alega en su demanda que QVC violo la Seccion 5 del FTC Act por estar haciendo reclamos falsos en relación a la crema anti-celulitis Cellulite Target Lotion.

El acuerdo ordena al QVC a devolver a los consumidores la suma de $6 millones y $1.5 en multas y penalidades. En adición, el acuerdo le prohíbe a QVC a hacer cualquier otro reclamo sin evidencia científica sobre ningún tipo de medicamento o cosmético que alega que elimina o reduce al usuario la celulitis.

QVC es responsable por los reclamos realizados durante la venta de los productos en sus programas y es responsable de que los mismos cumplan con el FTC Act.

Entre los reclamos falsos realizados durante la trasmisión de los programas en QVC se encuentran; que las personas podrán perder cantidades significativas de peso y podrían mantener esa perdida por un periodo de tiempo largo entre otros.

En www.doctorshoper.com vemos esta acción por parte de la FTC contra QVC como una de relevancia ya que hace responsable al emisor del mensaje y no al manufacturero que promueve el producto dentro del programa.