7 de septiembre de 2011

El Vocero

Una semana y un día fue el tiempo que una joven madre y su familia –en la que hay un niño de Educación Especial– estuvieron sin el servicio de agua por el operativo ‘Corte 10’ que efectúa la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA).

Ana María Rodríguez, quien reside en la urbanización Miraflores, en Bayamón, denunció a EL VOCERO que porque un supervisor no realizó su trabajo correctamente, su familia se vio afectada.

La mujer relató que el 11 de julio un trabajador de la AAA acudió a su residencia a suspenderle el servicio, pero al hacerle la observación de que ya había pagado la deuda y a insistencias suyas éste se comunicó con un supervisor que confirmó que la cuenta estaba salda, por lo que no debían suspenderle el servicio. Luego, le cortaron el agua 29 de agosto por una deuda pendiente.

Al acudir a la oficina del Megacenso, en Guaynabo, Rodríguez fue notificada que debía una suma de más de $1,900 debido a que había hurtado agua desde el 11 de julio hasta el 30 de agosto.

"Ellos me pedían que les diera $500 para que me pudieran reconectar el servicio, más acogerme a un plan de pago, pero mi esposo y yo estudiamos y él lo que tiene es un ‘part time’. ¿De dónde ibamos a sacar esos chavos? Yo no había hurtado agua así que no tenía por qué pagarlos, además, ¿con qué?", expresó Rodríguez, quien indicó que movió cielo y tierra en dicha oficina, así como en una sucursal de la AAA que ubica en el Cantón Mall, para que le removieran la multa por hurto.

De los más de $1,900 que le cobraron inicialmente, Rodríguez pagó los $249 que debía, una vez se aclaró la situación.

"Luego piden disculpas porque fue un error. Fue que el supervisor entró la data al sistema el 22 de julio y por eso se reflejaba como si yo me estuviera robando el agua desde el 11", afirmó la abonada.

Rodríguez expresó a este diario que contempla unirse al pleito de clase convocado por la Unión Auténtica Independiente de la AAA, ya que opinó que es una desconsideración y falta de sensibilidad cortarle el agua a una familia en la que hay un menor de Educación Especial y, además, acusarle de hurto.

Viento en popa demanda contra AAA

El presidente de la UIA, Pedro Irene Maymí, confirmó a este diario que varias personas se han comunicado con la Unión para "reclamar sus derechos".

"Básicamente la queja corrobora la información que sabemos. A la persona se le acusa de falso hurto, alegan que cierran (el paso del agua) tal fecha, de hecho hacen pagos después del alegado cierre y nunca se les suspende el servicio, pero los acusan de hurto", detalló Irene Maymí sobre el esquema que se repite una y otra vez.

Irene Maymí informó que el plan es reunir a todos los afectados interesados en formar parte del pleito de clase para luego proceder con la demanda.

"Aunque no le cobren la multa, esa gente ha pasado un bochorno por acusarlos de hurto. El Tribunal deberá determinar en su momento si la acción de la Autoridad es conforme a las leyes,", precisó el líder sindical. Asimismo, mencionó que la AAA se escuda tras las agencias CH Caribe Engineers, P.C.S. y True North Corp., pero también los incluirán en la demanda.