10 de marzo de 2011

La Opinion

Nueva York — Cobro de deudas y robo de identidad son las quejas mas comunes según la Comisión Federal de Comercio, (FTC por sus siglas en inglés).

La FTC dio ayer a conocer sobre las principales quejas realizadas por los consumidores durante el año 2010, y en conjunto con otras organizaciones sociales informaron sobre las medidas de seguridad para evitar ser víctimas de un fraude.

El objetivo del encuentro, señaló el abogado de la Comisión Federal de Comercio Nur –Ul Haq, en conjunto con reportar las principales quejas de la comunidad, es entregar un mensaje educativo a los consumidores, para que estén informados, que es la mejor forma de evitar fraudes, explicó. Consultado sobre las tendencias del año 2010 dijo que "uno de los principales fraudes reportados es el robo de identidad, tenemos 250 mil quejas en los Estados Unidos, al mismo tiempo producto de la crisis económica las personas más vulnerables sufren estafas cuando trabajan desde el hogar, o con tarjetas de crédito", señaló. Con respecto a las principales medidas de protección que se deben tener Nur-Ul Haq, dijo, "nunca dar su información a personas que no se conoce, también es muy importante tener toda la información por escrito si se realizan compras por Internet, o si tiene posibilidades de negocio tiene que saber todas las condiciones y costos que significan".

Cristina Arsuaga de Better Business Bureau, afirmó que producto de la fuerte crisis económica vivida en los Estados Unidos, las principales quejas fueron dirigidas hacia los servicios financieros. "Muchas veces cuando estamos en una situación económica apretada la gente busca ayuda y siempre hay quienes se quieren aprovechar de la desesperación de las personas", señaló,

En tanto, Fernando Aquino, secretario de Prensa de la Fiscalía General de Nueva York, afirmó que se debe tener especial cuidado con las ofertas académicas privadas que existen en el mercado.

Agobiada por las deudas la trabajadora Carmela Arias, una de las afectadas por compañías inescrupulosas, acudió a una empresa de consolidación que la estafó dejándola con una herencia de deuda superior a la original. "Es muy importante tratar de no endeudarse y si lo hacemos informarnos muy bien de las compañías a las cuales acudimos", afirmó.

La conferencia se realizó en el contexto de la semana de protección al consumidor y donde un conjunto de organizaciones están realizando campañas informativas para prevenir fraudes y engaños. Más información en Comercio, ftc.gov