24 de febrero de 2011

Primera Hora

El Departamento de Salud acordó con la empresa de El Amal que se abra a partir de mañana viernes la farmacia de la avenida Jesús T. Piñero para atender a cientos de pacientes que se quedaron con recetas pendientes con e inesperado cierre de la cadena.

El acuerdo se llegó con ejecutivos de la compañía en una reunión el martes.

El secretario Lorenzo González Feliciano anunció en un comunicado que a partir de mañana y por los próximos 30 días se atenderá sólo el despacho de recetas de los pacientes que quedaron pendientes.

Margarita Cassalduc, portavoz de prensa de Salud, confirmó a Primera Hora que el local escogido de la cadena era el de la avenida Piñero (Central), en Hato Rey.

Wanda I. Rodríguez Hernández, secretaria auxiliar de Reglamentación y Acreditación de Facilidades de Salud (SARAFS), dijo que en la referida reunión se consideró el plan de mitigación que elaboró la agencia y "como producto de ello se mañana abrirá una de sus 22 sucursales, específicamente en el área metropolitana, dado el caso que 14 de sus establecimientos ubican en esta zona".

El Secretario explicó que "esta acción tiene el fin de centralizar sus servicios desde un punto práctico y en respuesta al mandato que le hiciéramos a los gerenciales de atender de inmediato la situación en que quedaron los pacientes que tenían recetas sin despachar o repeticiones pendientes".

La referida farmacia permanecerá abierta para que los pacientes puedan recoger sus recetas personalmente o acudan a su farmacia preferida y la misma se le pueda trasmitir a la farmacia vía facsímil desde allí.

Además, conforme a lo acordado, El Amal presentará hoy el plan de mitigación formal en la División de Medicamentos y Farmacias de la SARAFS.

Se supone que se publique un aviso público mañana en uno de los rotativos principales del País con los detalles, incluyendo horario, teléfonos y un correo electrónico.

Rodríguez Hernández aclaró que "la presentación y la aceptación del Plan de Mitigación no interrumpe ni impide las acciones administrativas y/o judiciales que el Departamento de Salud viene obligado a realizar por incumplimiento de la cadena de farmacias El Amal con las leyes y reglamentos que protegen los derechos de los pacientes".

"Esta investigación no ha terminado. Estamos en el proceso de adjudicar las penalidades correspondientes que, como dijimos desde el primer día, conllevan hasta un máximo de $5 mil por cada infracción. Pero sí queremos continuar nuestras conversaciones en buena lid con los ejecutivos para que no sólo cumplan con nuestros reglamentos y leyes, sino sobre todo, para que podamos ayudar a estos pacientes mediante acciones inmediatas que faciliten el despacho de sus medicamentos y sus tratamientos no se vean interrumpidos", sostuvo Rodríguez Hernández en un comunicado de prensa.

Como parte de las acciones de Salud, en el día de ayer, el Secretario firmó una Orden Administrativa autorizando a las farmacias dentro de la red de proveedores de entidades aseguradoras a despachar las recetas de clientes de las Farmacias el Amal.

Mediante la Orden, los perjudicados pueden acudir a otras farmacias dentro de su red y éstas a su vez pueden acceder la información del paciente mediante el expediente electrónico que guardaba la información de estos pacientes en alguna de las 22 farmacias de El Amal por lo que podrán despacharle los medicamentos.

Para más información, los ciudadanos afectados se pueden referir a la Secretaría Auxiliar de Reglamentación y Acreditación de Facilidades de Salud al (787) 782-0120 extensiones 2238, 2239 o 2276.