19 de febrero de 2011

Doctorshoper

2-19-2011 San Juan

La cadena de farmacias El Amal cesó operaciones el viernes 18 febrero del 2011 a las 6 de la tarde cuando se personaron a las farmacias personal gerencial le informo a las que entrarían a trabajar y a los que salían del turno que estarían cerrando operaciones. Los clientes que acudieron el sábado 19 a recoger sus recetas se encontraron un papel en la puerta que indica que de tener preguntas, se llame a un número telefónico.

Así lo pudo constatar doctorshoper.com al visitar algunas de las 22 tiendas que la cadena como Caparra, Jardines de Guaynabo y Camino Alejandrino. La cadena tenía al momento de cierre 22 localidades luego de un proceso de restructuración por quiebra que comenzó en el 2009.

Tan reciente como en junio pasado, la cadena anunció la inversión de $5 millones para remodelar las 22 tiendas, y además anunció la asignación de $1 millón adicional para una campaña masiva de medios que buscaba reposicionar la marca. Algo que nunca se materializó ya que los suplidores sospechaban que el momento de la cadena ya había pasado. Más aun cuando le vendieron a Walgreens las mejores localidades.

Para nosotros en doctorshoper.com el cierre no era de sorprendernos ya que veníamos observando que cada día se veían los anaqueles prácticamente sin mercancía y las que estaba disponible era bastante vieja. Pero lo que nos dio le señal de alerta fue la falta de inventario de productos relacionados con el día de San Valentín una de las fechas importantes par a las ventas del sector de las farmacias. Señaló Gilberto Arvelo de Doctorshoper.com.

Un suplidor que solicitó permanecer en anonimato indicó a doctorshoper.com que las farmacias se estaban manteniendo sólo con la venta de su recetario y que solo le estaban supliendo mercancía COD (Cash on Delivery).

Desde que el "diverting" fue desapareciendo, las tiendas como Walmart, Costco y Sams se establecieron como alternativa para medicamentos y las farmacias de la comunidad se organizaron, comenzó el Amal a confrontar problemas. A eso se le añade la entrada de CVS y la agresiva expansión de Walgreens se le complica el ambiente competitivo del Mercado.

El Amal nunca estuvo exenta de controversia ya que en sus inicios parte de los integrantes de la familia Yassin tuvieron desaveniencias familiares y de esa disputa familiar surge Farmacias Caridad. El Amal es la traducción en árabe de Caridad.

Otro suplidor nos indico que cuando el Amal estaba en su major momento abusaban de ellos con muchas exigencias pero a la hora de pagarles siempre les pagaban atrasado.

"Informamos a nuestros clientes que Farmacias El Amal ha cerrado sus operaciones. Cualquier pregunta, favor de comunicarse al Tel. (787) 641-3888. Gracias por su patrocinio", lee el anuncio.