6 de octubre de 2010

Listin Diario

Muchos comercios en la capital y otros lugares del país continúan vendiendo las tarjetas de llamadas y algunos productos tales como jugos, refrescos y papitas a RD$5, RD$10 y RD$15 por encima de los precios fijados por sus fabricantes, a pesar de que la ley 358-05 sobre Protección de los Derechos del Consumidor prohíbe esta práctica.

El artículo 88 de la Ley en su literal a explica que está prohibida la utilización de imágenes, textos, diálogos, sonidos o descripciones que directa o indirectamente, causen o puedan causar inexactitud o mensaje que pueda inducir al consumidor o usuario a engaño, error o confusión acerca de las características, el precio y las condiciones de compra o venta del producto o ofertado o publicitado.

Dada esta situación, el presidente de la Federación Nacional de Comerciantes Detallistas de Provisiones (Fenacodep), Fausto Figuereo, exhortó a los comerciantes asociados y al sector en general a que respeten al consumidor.

"Si un producto viene marcado con el costo final, no alteren el precio, porque la materia prima de un negocio es el cliente y no se puede afectarlos", indicó.

Manifestó que no se justifica que los comerciantes incrementen los precios de los productos que vienen con el costo en la etiqueta, aunque crean que los mismos no le otorguen un buen margen de beneficios.

"Por ejemplo, a las tarjetas de llamadas lo que se le gana es un 6%, y los comerciantes dicen que los costos operacionales les han subido mucho y considera que no deben trabajar por un 6. "Lo que yo he dicho en reunión es que si no se puede trabajar por ese margen de ganancia, mejor no venda las tarjetas, pero no deben alterar el precio que trae el producto marcado porque le está faltando el respeto al consumidor, precisó.

Figuereo dijo que entiende que hay comerciantes que quieren ganar más que otros, pero explicó que es el consumidor el que tiene que crear conciencia y no comprar el producto a aquellos comercios que venden a sobre precio porque en otros lugares lo puede comprar al precio justo.

DICE CONSUMIDORES TAMBIéN SON CULPABLES

El presidente de la Federación Nacional de Comerciantes Detallistas de Provisiones (Fenacodep), Fausto Figuereo, consideró que los consumidores son quienes en parte tienen la culpa de que algunos establecimientos comerciales vendan productos que tienen los costos en las etiquetas a precios más elevados.

"Los que pasa es que nosotros los consumidores somos muy cómodos, porque es muy bonito estar sentado en la casa y llamar al colmado para que te manden una tarjeta y te cobran RD$10 adicional y lo aceptas en lugar de comprarla en otro lugar", afirmó.