22 de septiembre de 2010

El Nuevo Dia

Para la próxima Venta del Madrugador estará rigiendo un nuevo reglamento contra Prácticas y Anuncios Engañosos, del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), agencia que hoy celebra vistas públicas sobre el cambio.

El secretario Luis Rivera Marín explicó que el año pasado el reglamento sufrió enmiendas mayores; sin embargo, una en particular ha generado problemas al consumidor. Se refiere a la eliminación de la disposición que exigía a los comerciantes tener 50 unidades por artículo anunciado. Con este cambio se buscaba que pequeños comerciantes para los que resultaba oneroso tener 50 unidades de equipos costosos para la venta (televisores de plasma, neveras, etc.) no se afectaran.

Sin embargo, el funcionario indicó que al permitir que los comerciantes pusieran el número de "cantidades limitadas", sin exigir un número en particular, se encontró con el caso de una tienda de juguetes que emitió un "shopper" y en todas sus páginas sólo había una unidad disponible de cada artículo. "A ese negocio se le puso un aviso de infracción", dijo Rivera Marín.

Explicó que la enmienda propuesta les da dos opciones a los comerciantes: o mantienen cantidades bajo la premisa de "demanda razonablemente anticipada" y si se acaba el artículo pueden dar un "rain check; o ubicar en el anuncio un número de cantidades disponibles del artículo pero si se le agota antes de concluido el 50% de la duración de "shopper" tiene que darle un "rain check" al cliente.

Un "rain check" es un vale para que el comerciante pueda buscar el producto y hacerlo accesible al cliente al precio especial en un periodo de 30 días, de no conseguirlo debería concederle otro producto similar o mejor al mismo precio especial. El funcionario explicó que "demanda razonablemente anticipada", se refiere a un análisis conforme a las ventas de años anteriores.

En el año fiscal 2009-2010 el DACO ingresó a sus arcas $213,897 por concepto de anuncios engañosos, dijo el Secretario, pero aclaró que pudiera haber avisos de multa impuestos en ese periodo que todavía estén en el proceso administrativo, o que se haya impuesto un plan de pago al multado, por lo que el dinero no ingresó durante ese año.

"El 99 por ciento (de los comercios) quiere cumplir pero hay que poner una verjita o un carril porque siempre hay uno que otro que se quiere salir", dijo Rivera Marín. Sostuvo que se han trazado un itinerario para la aprobación de Reglamento, de forma que luego de las vistas públicas habrá un periodo de 15 días para agregar comentarios por escrito, y posteriormente el oficial administrador rendirá un informe con recomendaciones, análisis y conclusiones. Finalmente se radica el reglamento en el Departamento de Estado, y se espera que esté vigente para la primera semana de noviembre.

"Lo que queremos es que los comercios tengan las reglas de juego antes del Viernes Negro", dijo el Secretario del DACO.

Se espera que la vista sea una concurrida, con presencia de las grandes cadenas, organizaciones de comercio y consumidores, para dar su parecer sobre los cambios a los dos artículos relacionados a "rain checks" y disponibilidad del bien anunciado.