14 de junio de 2010

El Nuevo Dia

La huelga de pilotos de Spirit Airlines tiene varados en Orlando, Florida, a los boricuas que intentan regresar de las tradicionales vacaciones en los parques de diversiones de la ciudad. La situación se complica porque Spirit no ayudará a los clientes a conseguir cupo en otros vuelos, ni pagará gastos de hotel o alimentación; sino que reembolsará el costo de los boletos y les dará un crédito de $100 para viajes futuro, declaró una viajera.

La familia de Angeliz López es una de las tantas involucrada en el frenesí que se desató desde el sábado, cuando los pilotos de Spirit Airlines se fueron a la huelga, con la consecuente cancelación de todos los vuelos hasta mañana.

López debía regresar ayer desde Orlando a Puerto Rico con su esposo y tres hijas.

"Tratamos de pedirles que, por lo menos, nos pagaran el hotel y la comida y que nos enviaran en un vuelo de Spirit el día que quisieran, porque tengo tres menores. Pero no quisieron transar. Me dieron $434, que es la mitad de lo que pagué por los pasajes, y ni siquiera fue en el momento, me va a llegar un cheque por correo a mi casa. No me dieron opciones, se trancaron", relató la mujer. Dijo que esta semana debía someterse a un tratamiento contra el cáncer.

Boletos más caros

López relató que compró cinco boletos ida y vuelta por internet en noviembre y pagó $800 en total. Ayer, intentaba conseguir otros pasajes, pero los precios rondaban los $600 por persona.

"Me estuve quedando en un hotel hasta hoy (ayer), pero conseguí a unos amigos para que nos den hospedaje y esperar a ver si los precios bajan", dijo.

Daphne Barbeito, presidenta del capítulo local de la Asociación Americana de Agentes de Viaje (ASTA, por sus siglas en inglés), explicó que la tendencia en los últimos meses es que los precios de los boletos de avión se disparan 30 días antes de la fecha de salida, y no bajan.

Una búsqueda de la empresaria encontró pasajes de una vía hasta por $354, y dijo que un agente de viajes podría conseguir precios más bajos directamente con las aerolíneas.

"La realidad es que el consumidor, en una situación como ésta, saldría mucho mejor si tuviera el respaldo de un agente de viajes, de lo contrario están por su cuenta esperando por lo que la línea aérea decida, o tienen que comprar otros boletos con otra línea aérea", dijo.

Barbeito dijo que Spirit es una aerolínea de bajo costo, y no tiene oficinas en Puerto Rico. No fue posible conseguir reacción de la línea aérea.

"Conozco varios agentes que, desde el viernes, estuvieron buscándoles alternativas a sus clientes para que regresaran a Puerto Rico al menor costo posible", afirmó.

Según la agencia de noticias EFE, el paro de los pilotos de Spirit Airlines ha desbaratado los planes de viaje de los aproximadamente 16,000 pasajeros que la línea aérea transporta cada día.

Los 450 pilotos de la firma, que tiene su sede en Miramar, Florida, abandonaron legalmente sus puestos de trabajo el sábado debido a una disputa con su patrono sobre salarios y beneficios en la primera huelga de una aerolínea de pasajeros de Estados Unidos en casi cinco años.

El capitán Sean Creed, presidente de la unidad sindical en Spirit, dijo que los pilotos no volverán a trabajar hasta que reciban una oferta que eleve sus sueldos y beneficios al nivel de las otras aerolíneas de descuento como JetBlue, AirTran y AirTran Airways.