13 de junio de 2010

El Nuevo Dia

Los usuarios de iPhone y smartphones de AT&T en la Isla estuvieron sin servicio de datos desde media mañana, debido a una avería en la red 3G de la proveedora.

A través de una comunicación oficial, la proveedora indicó que sus técnicos estuvieron trabajando para tratar de resolver el problema que está afectando el servicio de datos en toda la región sureste de Estados Unidos, incluyendo a Puerto Rico.

La situación provocó malestar entre los clientes de AT&T, que se han visto privados de los servicios de transmisión de datos, que incluyen internet y correo electrónico.

Los consumidores explicaron a El Nuevo Día que al tratarse de conectar al internet en su pantalla aparecían mensajes como "could not activate" (no se puede activar) o "connection to the server failed" (la conexión al servidor falló).

La empresa sostuvo que haría todo lo posible para resolver el problema cuanto antes.

A eso de las 3:30 p.m., usuarios de iPhone y smartphone comenzaron a recibir mensajes atrasados, pero la compañía no indicó de inmediato si esto significa que la avería fue identificada y solucionada o si, por el contrario, esperan otros episodios de inestabilidad en la red 3G.

Anteriormente, los usuarios de AT&T en ciudades como Nueva York y San Francisco, habían enfrentado problema con la transferencia de datos por la congestión de las líneas en esas ciudades donde la demanda de iPhone y iPad es sumamente alta.