19 de abril de 2010

Documentos fueron sometidos el pasado martes 13 de abril en la Corte Federal solicitando a que se le ordene a Best Buy a que detenga su política de igualar los precios o por lo menos no mencionársela a sus clientes y remover toda referencia que se haga de la misma en todos los letreros y anuncios en todos su canales debido a que la cadena es acusada de repetidamente defraudar a sus clientes atralléndolos a la tienda con que le van a igualar el precio de la competencia y luego negarles el igualarles el precio legítimamente.

Documentos sometidos por el tribunal establece claramente que Best Buy que las prácticas engañosas son continuas y rampantes. El mercadeo agresivo a los consumidores de su política de igualar los precios de la competencia sin revelar lo que dicta la política de no igualar los precios que Best Buy le impone a sus gerentes y empleados resulta un daño irreparable a los consumidores, según los indica el escrito sometido por el licenciado Gary Graifman al tribunal federal.

Best Buy no ha respondido al tribunal y es poco probable que la Jueza Colleen McMahon del Tribunal Federal de los Estados Unidos emita una orden y que permita que el caso tome su debido curso de acción. Lo que tenemos aquí es una demanda de derecho de los consumidores que irónicamente está solicitando que un programa de igualar los precios se cierre.

Los abogados de los demandantes argumentan que en orden de evitar que mas consumidores sean defraudados. La posición de Best Buy es que los ejemplos de fraudes son incidentes aislados y que el programa en general es honestamente ejecutado.

Documentos que Best Buy tuvo que someter durante el proceso de descubrimiento prueba establece lo que todos los detallistas ya conocen, que los programas de igualar los precios de la competencia pueden erosionar los márgenes de ganancias mientras simultáneamente aumentan las ventas de otros y los gerentes y empleados se esmanden con esfuerzos de disuadir los usos legales del programa. La pregunta que se hace: Serán esos fraudes coordinados y orquestrados por la gerencia de Best Buy o es meramente el trabajo de unos pocos de empleados y gerentes irresponsables.

Depende a lo que el Juez haga, la demanda pudiera tener implicaciones en otros programas de igualar precios que llevan a cabo otros detallistas.