4 de marzo de 2010

El Nuevo Dia

El Departamento de Asuntos al Consumidor (DACO) impuso avisos de infracción por prácticas o anuncios engañosos a tres negocios que informaron que aceptarían los vales por $200 para la compra de enseres "energy star", y luego no lo hicieron.

El secretario Luis Rivera Marín, dijo que uno de los negocios alegó que envió una comunicación a la Administración de Asuntos Energéticos (AAE) pidiendo salirse del acuerdo. El secretario indicó que los imputados tendrán que comparecer a la agencia y presentar su defensa y así evitar posibles multas de hasta $10,000.

Luis Bernal, jefe de la Administración de Asuntos Energéticos, sostuvo que no se han registrado más negocios rehusando aceptar el vale, sino que 32 mueblerías han pedido sumarse al programa. En el listado de la AAE, hay un total de 94 mueblerías adscritas.

Bernal indicó que la AAE cuenta con un centro para llamadas telefónicas (1-877-988-8253) para aclarar dudas.

Proceso "costoso"

El presidente de la Asociación de Dueños de Mueblerías, José Soto, dijo que "el proceso sale muy costoso para muebleros medianos y pequeños". Explicó que el mueblero tiene la obligación de recoger los enseres del cliente los que deben estar funcionando, sacarle el gas con un técnico certificado y llevar el equipo a un centro de acopio.

Bernal dijo que municipios como Yauco y Bayamón colaboran con las mueblerías en el recogido de los enseres.

Por otro lado, Bernal indicó que en caso de que a una mueblería se le acabe la mercancía tiene que notificar a su oficina para que se le remueva de la lista de los negocios participantes.

José Luis Figueroa, de A la Orden Discount en San Juan, dijo que desde que inició el programa han redimido 22 vales. Dijo que se han recibido muchas visitas de clientes pidiendo información sobre el programa "Cash for appliances" aunque sin el vale en la mano.

Por su parte, Héctor de León, de las mueblerías Berríos, dijo que a través de toda la Isla se han redimido más de cien vales. Pero de León manifestó que algunos los clientes han demostrado desconocimiento de los alcances del programa.

Dijo que muchos desconocen que tienen que entregar sus enseres usados para obtener uno nuevo. Igualmente, dijo que por tratarse de equipos para la eficiencia energética, son un poco más costosos. Por esto, algunos clientes confrontan problemas para cubrir la diferencia del precio tras aplicar el vale de $200, y al someterse el caso para financiamiento no cualifican.

Mientras, Marino Vidal, encargado de Finanzas de Sears Puerto Rico, dijo que mermó el flujo de clientes. "Los primeros días estuvo bien activo, pero el movimiento ha bajado. Al parecer están esperando las ofertas", dijo. Agregó que Sears ha redimido unos 300 vales.