26 de febrero de 2010

La Opinion

La oferta de un producto novedoso aparece en la pantalla de la computadora y le llama la atención, le prometen una muestra gratis y tan solo tendrá que pagar una cantidad pequeña por el envío. Otra oferta le muestra un producto a precio especial y luce tan bueno que es difícil de resistir. En el minuto que usted hace click en la pantalla está a punto de morder en anzuelo y caer en las redes de una posible estafa.

El Internet se ha convertido en el lugar favorito para socializarnos, educarnos y para hacer nuestras compras . Muchos sitios web de reputación ofrecen excelentes productos y descuentos pero también existen otros negocios que se aprovechan del consumidor. Esa oferta que luce tan buena puede resultar muy costosa o ser totalmente falsa. Si usted no sabe con quien está tratando en el otro lado de la pantalla, se está tomando un riesgo al ofrecer su información personal y financiera.

Le ponemos el caso de Edith Gonzales como ejemplo. Mientras Edith revisaba sus correos electrónicos un anuncio (pop-up) se apareció en la pantalla ofreciendo muestras gratis de una pasta blanquedora dental . Ella tan solo tendría que dar el número de su tarjeta de crédito para cubrir el cargo postal de $2.99. Edith estaba curiosa por probar el producto y lo ordenó con su tarjeta de débito. Un mes después, al chequear su cuenta bancaria se dio cuenta que esta compañía le cobró $99.00 de su cuenta. Al reclamar, le dijeron que la muestra solo era gratis por 15 días y tenía treinta días para regresar el producto, de lo contrario ella era responsable por pagar la cantidad total del producto. Además, al aceptar esta oferta, ella se comprometía a ser parte de un club de compras por $99.00 al mes. La peor noticia fue que la compañía no tenía una dirección física y era imposible saber donde estaba localizada para hacer un reclamo formal. Edith no tuvo otra alternativa que cerrar su cuenta bancaria para que no le siguieran descontando dinero y dar por perdido todo esa plata.

Le ofrecemos estos consejos para que usted no se deje engatuzar por estos malhechores:

No se deje llevar por ofertas gratis, muestras gratis y ofertas especiales que aparecen en el Internet o su buzón de correo electrónico. Por lo general hay gato encerrado en estas ofertas.

Tenga cuidado con las ofertas de precio especial porque pueden incluir gastos escondidos o un compromiso de compra tal como membresía en un club de compras mensuales.

Cuando compre por Internet, trate de hacerlo en sitios y tiendas que usted conoce y que son de reputación. Es mejor que usted haga el contacto inicial con el sitio de internet de la tienda.

Si ve una oferta que le llama la atención, ¡No se lanze a comprarla!. Primero lea todo lo que dice la oferta incluso las letras pequeñas que esconden las restricciones y otras reglas. Antes de ordenar, llame a la compañía y haga todas las preguntas sobre la oferta, el producto y el precio total.

Haga su propia investigación. Entre al internet y escriba el nombre de la compañía en la caja de búsqueda para investigar si esta compañía tiene quejas de estafas o reclamos.