5 de febrero de 2010

Revista de Internet.com

Defectos de fábrica en Apple y Seven

Son ya varias las semanas que los establecimientos de venta de Apple reciben quejas de los clientes que han comprado un iMac de 27 pulgadas. Los problemas se han dado no sólo con las remesas que han llegado a España, donde también los compradores han devuelto ordenadores o han tenido que acudir al servicio técnico de los puntos de venta, si no también en Estados Unidos o Gran Bretaña. En estos últimos países Apple estaría abonando una cantidad de 300 dólares en concepto de indemnización por el defecto, cosa que aquí no está ocurriendo.

Según las quejas, las pantallas de estas remesas no funcionan adecuadamente presentando parpadeos en la imagen entre otros extraños (amarilleos, franjas y sobrecalentamiento), lo que significa que por alguna razón la tarjeta gráfica no está funcionando correctamente. Desde Apple se ha negado que se hayan dejado de fabricar, algo que se ha rumoreado por la llegada del iPad y la rápida comercialización del nuevo dispositivo que si no está ya en pleno proceso de fabricación le falta muy poquito. De momento la compañía está ocupándose de este tema y ha publicado una actualización del firmware en su página de soporte.

Para los usuarios de Windows Seven los problemas son más importantes pues según las quejas el uso de esta versión renovada reduce el tiempo de la batería radicalmente (de dos horas a 30 minutos). Según Microsoft esto no es problema del sistema operativo si no de la BIOS de los propios portátiles de las que se sirve el SO y con la que habría problemas de compatibilidad.