4 de febrero de 2010

FCC

La Comisión Federal de Comunicaciones conocida por sus siglas en inglés como la FCC está planeando proponer revisiones al "Telephone Consumer Protection Act" para ayudar a los consumidores a evitar llamadas telefónicas de tele-mercadeo pre-grabadas no solicitadas según publica la revista DM News.com. El objetivo es de traer las reglas de esas llamadas pregrabadas en línea con las establecidas por la Federal Trade Commission (FTC).

Aunque las revisiones especificas no se han hecho públicas, la FCC ha dicho que le requerirán a las compañías de mercadeo de obtener el consentimiento por escrito por parte del consumidor antes de realizar cualquier llamada pre-grabada de tele-mercadeo no importa si en el presente ambas partes tienen en la actualidad una relación de negocios.

La revisión incluirá el requisito de que todas las llamadas pre-grabadas incluya el mecanismo de optar no ser incluidos para no recibir más llamadas en el futuro, incluyendo aquellas realizadas por entidades exentas sin fines de lucro, llamadas de políticos e internacionales.

En septiembre del 2009 la FTC implemento reglas similares prohibiendo las llamadas pre-grabadas como parte de la iniciativa conocida como el "Telemarketing Sales Rules." La penalidad por hacer ese tipo de llamada sin el consentimiento por escrito por parte del consumidor es de $16,000 por cada llamada.