19 de enero de 2010

Doctorshoper

Una de las situaciones donde los consumidores están confrontando mayores restricciones es al momento de viajar. Además de las inspecciones rigurosas los consumidores están experimentando incomodidades al tener que estar largas horas en los aeropuertos o por la espera de abordaje o por retraso y/o cancelaciones de vuelos. Mientras eso está sucediendo el consumidor está realizando mas transacciones de compras en los aeropuertos y la mayoría de ellas utilizan tarjetas de crédito.

En www.doctorshoper.com mientras los consumidores al momento de viajar se tienen que preocupar por la cantidad de equipaje y que pueden o no llevar consigo ignoramos que también tenemos que tomar medidas en relación con las tarjetas de crédito y debito que llevaremos para poder realizar las compras. Dentro del revolú en los aeropuertos están los consumidores expuestos a ser víctimas de robo de identidad. La planificación sobre el uso de las tarjetas lo que le provee al consumidor es evitar problemas.

Algunos consejos para utilizar tu tarjeta de crédito de forma más eficiente y sin riesgos:

Al viajar

· Llama al servicio a clientes del emisor de tu tarjeta de crédito para que te informen sobre beneficios adicionales para los viajeros, como seguro al rentar un auto y cobertura para equipaje y artículos personales. Verifica además las promociones, establecimientos donde aceptan el plástico y descuentos.

· Los detalles más simples pueden causarte grandes problemas, así que antes de salir con tu tarjeta revisa la fecha de vencimiento para asegurarte que no expirará durante tus vacaciones.

· Memoriza tu número de identificación personal (NIP), en números y no como identificación alfanumérica, ya que muchos cajeros automáticos en el extranjero solamente muestran números y no letras. Nunca lo reveles a nadie ni permitas ayuda de desconocidos.

· Siempre ten a la mano una lista de los números de tus tarjetas de pagos y los teléfonos correspondientes en caso de robo o pérdida. Es buena idea tener una copia de todos los documentos que llevas siempre en tu cartera y guardarlos en un lugar seguro en donde te estés hospedando o en casa, nunca en la cartera, ya que en caso de robo facilitarás la comisión de fraude con tu plástico.

Para cuidar tus tarjetas

· Protege la banda magnética, el holograma y/o el microcircuito. Mantenlas separadas de otras tarjetas u objetos de tu cartera. Si se dañan, puede ser que tu transacción no sea aceptada.

· Guarda todos los recibos hasta que llegue el estado de cuenta de tu tarjeta. Esto te servirá para confirmar el monto correcto. Si existe alguna diferencia con tu estado de cuenta, puedes revisar el número del plástico y monto correspondiente en los recibos. Si no reconoces alguna transacción repórtala inmediatamente al emisor.

· Si pierdes la tarjeta o te la roban, repórtalo inmediatamente para que el seguro del plástico responda en transacciones que sean hechas durante ese periodo.

· Si vas a participar en actividades al aire libre, deja tus tarjetas de crédito en la caja de seguridad del hotel. Nunca las dejes en la habitación, ni siquiera guardadas dentro de una maleta.

· No proporciones tu número de tarjeta de crédito ni la fecha de vencimiento de la misma a ninguna persona vía telefónica, a menos que hayas sido tú quien inició la llamada. Aunque tu interlocutor mencione que la información se solicita para efectos de seguridad o "verificación", no des estos datos a menos que estés seguro que no se trata de un impostor.

· Evita que vendedores deshonestos impriman dos recibos de tu transacción y nunca pierdas de vista tu tarjeta de crédito.

· Firma tus tarjetas de crédito nuevas inmediatamente al recibirlas.

· No dejes los espacios para firma en blanco, pues ello permite que los ladrones falsifiquen la firma en las tarjetas y recibos de transacción. Traza una raya para inutilizarlos.

· En el caso de los reclamos relacionados con cargos indebidos, asegúrate de enviarlo por escrito aunque ya hayas iniciado el trámite por teléfono.

Después de comprar...

· Cerciórate de que el vendedor o cajero te devuelva tu tarjeta y no la de otra persona.

· Asegúrate que se emita un sólo recibo de transacción con el número de tu tarjeta de crédito y guarda siempre tu copia.

· Verifica que el monto en la copia del recibo que te haya entregado el comercio (copia del cliente) sea el mismo que aparece en el recibo de transacción (copia del comercio).

· No permitas que los cajeros o vendedores anoten tu dirección o número telefónico en el recibo de transacción, ni el número de tu tarjeta de crédito en los cheques. Esta información no le sirve de nada al vendedor; al contrario, aumenta el riesgo de fraude.

· Nunca firmes un recibo de transacción en blanco. Alguien podría llenarlo con un monto falso.

En www.doctorshoper.com vemos como una alternativa segura el uso de tarjetas que no requieran la firma del consumidor y que solo se utilice lo que se conoce como el numero de PIN como método de validación. Muchos consumidores tienen tarjetas de debito que se pueden utilizar como crédito ya que para validar la transacción puede utilizar su firma cual desde nuestro punto de vista lo que recomendamos es que utilice la opción de debito cual es más seguro.

Proteja sus tarjetas al momento de viajar ya que algo que se supone sea de placer se podría convertir en una pesadilla. Recuerde que en segundos le pueden robar su identidad pero a usted le podría tomar años en resolver el problema.