18 de julio de 2009

Consummer Affairs

Un pleito de clase contra Directv por imponer cargos de hasta $480 por terminación de contrato a consumidores que cancelaban el servicio y que en la gran mayoría se les cobraban los mismos directamente a sus cuentas de bancos y a sus tarjetas de crédito sin el consentimiento de los mismos consumidores se le ha dado luz verde por parte de un Juez Superior en el estado de California.

La demanda radicada en el Tribunal Superior de la ciudad de Los Angeles en septiembre del 2008 por un residente de dicha ciudad la Sra. Kathy Grenier. En la demanda la Sra. Grenier reclama que cuando ella cancelo su contrato con Directv debido a mal funcionamiento del recibidor, a ella le cobraron $240 por penalidad por cancelación de contrato, descontándole la misma directamente de la cuenta de cheques de su banco. La demanda de la Sra. Grenier fue consolidada con otra radicada por otros residentes del estado la Sra. Amy Imburgia y la Sra. Marlene Meca.

En la demanda de la Sra. Imburgia alega que Directv fallo en informarle que el contrato tenía unos términos de servicios mandatorios y que de cancelar el servicio antes del término establecido en el contrato tendría que pagar unas penalidades. Directv como las compañías de telefonía celular utilizan situaciones como las de reemplazo de equipo y/o realizando cambios en el servicio para extenderle el contrato a los clientes. En la demanda se alega que Directv no le informo a los consumidores de antemano sobre dichas prácticas.

"Este es un paso muy importante en nuestra misión de obtener justicia para los consumidores del estado de California que fueron engañados por Directv," declaro el defensor de los derechos de los consumidores Harvey Rosenfeld.

Los consumidores de California cuyas cuentas de banco han sido intervenidos sin el consentimiento de ellos por parte de Directv se merecen su dia en corte, y la orden por parte del tribunalle permite a los demandantes a seguir adelante y exponer las prácticas inescrupulosas por parte de Directv. De acuerdo al Sr. Harvey, Directv le solicitaba al tribunal que detuviera hasta que los casos en el tribunal Federal en contra de Directv en California y otros estados se consideraran. A esa táctica se le conoce como la de "preemtion", donde las compañías en la mayoría de los casos prefieren litigar los mismos a nivel federal para evitar enfrentar las leyes estatales cuales suelen ser más fuertes y con mas garras.