20 de mayo de 2009
FTC
En una campaña nacional a nivel federal y estatal contra telemercaderes fraudulentos que pretenden ayudar a la policía, bomberos y veteranos de guerra, la Comisión Federal de Comercio, junto con Fiscales Generales, las Secretarías de Estado y otras autoridades de 48 estados y el Distrito de Columbia, ha anunciado hoy la "Operación Caridad Falsa" ("Operation False Charity"). Las autoridades federales y estatales anunciaron 76 acciones legales contra 32 compañías de recaudación de fondos, 22 supuestas organizaciones sin fines lucrativos en cuyo nombre se solicitaban los fondos, y 31 individuos. Esto incluye dos casos de la FTC contra organizaciones sin fines de lucro alegando que son fraudulentas y contra telemercaderes quienes hicieron declaraciones engañosas sobre estas supuestas organizaciones caritativas. La FTC y las agencias estatales también divulgaron nuevos materiales informativos, en inglés y en español, para ayudar a los consumidores a reconocer y evitar el fraude de recaudación de donativos. "En estos tiempos de dificultad económica, los consumidores desean que todas sus contribuciones cuenten", declaró el Chairman de la FTC Jon Leibowitz. "Lo bueno es que continúan siendo generosos y donando a organizaciones benéficas, incluyendo las que apoyan a nuestros policías, bomberos, familias militares y veteranos de guerra. Lo malo es que algunos operadores sin escrúpulos han aprovechado esta buena voluntad de la gente para conseguir dinero rápido para sí mismos. Las acciones que anunciamos hoy demuestran que en coordinación con agencias federales y estatales vamos a encontrar a los estafadores y a parar sus actividades". "Todos nosotros tenemos confianza y sentimos respeto por nuestras autoridades policiales, bomberos y miembros de las fuerzas armadas", declaró Chris Koster, Fiscal General de Missouri. "Los fiscales generales de toda la nación no se quedarán de brazos cruzados mientras telemercaderes avariciosos se aprovechan de esa confianza y respeto." "Exhorto a todos los donantes a que maximicen sus contribuciones benéficas recibiendo información financiera básica sobre una organización antes de donar su dinero", dijo el Secretario del Estado de Pennsylvania Pedro A. Cortés. "Existen fuentes confiables, disponibles por medio de su departamento de estado o de la oficina de su fiscal general. Investigando un poco y haciendo preguntas a una organización benéfica o a sus recaudadores profesionales de fondos, podrá asegurarse de que sus donaciones tengan el impacto que usted espera." Acciones de la FTC Los dos casos que la FTC ha anunciado envuelven a acusados que supuestamente engañaron a los consumidores para que éstos les diesen fondos, diciendo que las donaciones ayudarían a la policía o a bomberos discapacitados durante la realización de su trabajo, frecuentemente en las comunidades de los donantes, o que las donaciones ayudarían a familias de militares necesitadas. También engañaron a los consumidores sobre qué porcentaje del dinero estaría destinado a esas causas. Según la FTC, los acusados utilizaron nombres que suenan legales y describieron causas que motivaban compasión para dar a sus organizaciones fraudulentas un aire de credibilidad. Sin embargo, su objetivo real era engañar a los consumidores para que donasen dinero que luego los acusados utilizaban en gran parte para mantenerse a sí mismos y a sus recaudadores de fondos. En el primer caso, la FTC alegó que tres organizaciones fraudulentas sin fines lucrativos, American Veterans Relief Foundation, Inc. (AVRF), Coalition of Police and Sheriffs, Inc. (COPS), y Disabled Firefighters Fund (DFF), todas ellas con sede en la misma dirección de Santa Ana, California, fueron creadas casi en su totalidad para proporcionar lucro a los acusados y a los recaudadores de fondos con fines lucrativos a quienes contrataron. Uno de los acusados, Jeffrey Dean Duncan, estaba a cargo de COPS y DFF, mientras que otro, William Rose, se encargaba de AVRF. Otra acusada, Kathy Clinkenbeard, era la encargada de los telemercaderes con los cuales tenían contratos las entidades. La FTC afirma que los vendedores que llamaban de parte de AVRF declaraban falsamente que el dinero que estaban recaudando ayudaría a las familias de soldados en la guerra en el extranjero por medio de un programa que denominaban "Operation Home Front" ("Operación en Casa"). En realidad, AVRF no gastó prácticamente ningún dinero en ayudar a las familias de los militares. El falaz nombre de AVRF "Operation Home Front" no está conectado con la organización de registro legal sin fines lucrativos Operation Homefront, Inc., una organización nacional sin fines lucrativos con 30 divisiones en toda la nación que proporciona verdadero apoyo a las familias de nuestros soldados y recibe altas cualificaciones de grupos de supervisión. Según la demanda de la Comisión, los acusados representaron engañosamente que las donaciones irían a una organización benéfica legítima, que las organizaciones tienen programas que en realidad no existen, y que esos programas benefician a las comunidades locales del donante. La demanda alega también que COPS representa engañosamente su afiliación con policía y oficinas de sheriffs, y presenta cargos contra los acusados por asistir a otros a ayudar a cometer actos y prácticas engañosos. La propuesta orden referente a las tres organizaciones fraudulentas sin fines lucrativos resuelve la demanda de la FTC prohibiendo a los acusados realizar declaraciones falsas, o ayudar a alguien a realizarlas, en conexión con ventas para asociaciones benéficas o en conexión con ventas por teléfono. También prohíbe a los demandantes infringir la Regla de Ventas de Telemercadeo (Telemarketing Sales Rule), requiere que divulguen cierta información cuando recauden fondos y les exige que supervisen a los recaudadores de fondos que realicen llamadas de su parte. Por último, la orden también impone a los acusados COPS, DFF, Duncan, y Clinkenbeard una multa de aproximadamente $13.1 millones y a los acusados AVRF, Rose, y Clinkenbeard una de aproximadamente $6 millones. Estas sentencias se han anulado debido a la incapacidad de pago de los acusados. En el segundo caso, la FTC alegó que el acusado David Scott Marleau estaba a cargo de varios recaudadores de fondos con fines lucrativos que solicitaban dinero de parte de organizaciones fraudulentas de policía, bomberos y veteranos de guerra. La FTC acusó a Marleau y sus compañías, Jedi Investments, LLC, Impact Fundraising, LLC, Millenium Fundraising, LLC, y PC Marl, Inc., de representar engañosamente los programas para los cuales pedían fondos, declarar engañosamente que las donaciones beneficiarían a la comunidad local del donante, enviar avisos a los consumidores indicando que habían prometido donar dinero cuando ni siquiera habían llamado, y representar engañosamente su afiliación con la policía y oficinas de sheriffs. Seis cargos adicionales en la demanda con los que se los acusaba de infracciones múltiples de la Regla de Ventas de Telemercadeo de la FTC (Telemarketing Sales Rule), incluidas las acusaciones de ignorar solicitudes de no llamar específicas para la compañía. La Comisión también alegó que sus operaciones con frecuencia tenían como víctimas a personas de edad avanzada, a veces retirando fondos de sus cuentas para donaciones sin el permiso de estas personas. La orden propuesta que resuelve los cargos requiere que los acusados dejen de representar engañosamente los hechos, de realizar ciertas divulgaciones cuando soliciten dinero de los consumidores, y dejen de infringir la Regla de Ventas de Telemercadeo. La orden también requiere que los acusados respalden sus declaraciones sobre organizaciones benéficas o programas antes de pedir fondos a los consumidores, y les exige que brinden entrenamiento y supervisen a sus telemercaderes. Por último, la orden impone una multa de aproximadamente $1.7 millones contra las entidades corporativas Jedi Investments, LLC, Impact Fundraising, LLC, Millenium Fundraising, LLC, y PC Marl, Inc. Dicha orden ha sido cancelada debido a la incapacidad documentada de pago de los acusados. La FTC desea agradecer a las Oficinas de los Fiscales Generales de California, Idaho, Oregon y Washington y a la Secretaría de Estado de Washington por su valiosa asistencia en estos casos. Autoridades Policiales y Educación Pública Las iniciativas policiales y de educación pública de los estados son componentes fundamentales de la "Operación Caridad Falsa". La FTC desea agradecer a las siguientes autoridades estatales por su participación en esta operación, ya sea mediante acción policial o por medio de iniciativas de información de los consumidores: las Oficinas de los Fiscales Generales de Alabama, Alaska, Arkansas, Arizona, California, Colorado, Connecticut, Delaware, el Distrito de Columbia, Florida, Hawaii, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Missouri, Montana, Nevada, New Jersey, Nuevo México, Carolina del Norte, Dakota del Norte, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Dakota del Sur, Texas, Vermont, Washington, West Virginia, y Wisconsin; y otras agencias estatales incluidas las Secretarías de Estado de Colorado, Georgia, Mississippi, Carolina del Norte, Pennsylvania, Carolina del Sur, West Virginia, y Washington, así como la Oficina de Asuntos para el Consumidor del Gobernador de Georgia, el Departamento de Regulación Comercial de Rhode Island, la División de Protección del Consumidor de Utah, y el Departamento de Agricultura y Servicios para los Consumidores de Virginia. Encontrará información sintetizada sobre estas agencias en el sitio Web de la FTC en http://www.ftc.gov/os/2009/05/090520charitychart.pdf. Información de los Consumidores La FTC ha anunciado hoy una nueva alerta para los consumidores proporcionando consejos sobre organizaciones benéficas que piden donaciones de parte de veteranos de guerra y familias de militares. Según esta alerta, que se encuentra en el sitio Web de la agencia en www.ftc.gov/donaciones si bien muchas organizaciones benéficas legítimas piden donaciones para apoyar a los veteranos de guerra de nuestro país, no todas las "organizaciones benéficas" son legítimas—algunas de ellas son operadores cuyo único objetivo es ganar dinero para sí mismos. Otras organizaciones son recaudadores de fondos remunerados cuyo pago puede requerir la mayor parte de los fondos donados por usted. La nueva alerta, "Cómo Apoyar a Nuestras Tropas: Cuando las Entidades de Caridad Solicitan Donaciones en Nombre de los Veteranos y las Familias de Militares," ofrece los siguientes consejos para ayudar a los consumidores a garantizar que sus donaciones vayan a una organización benéfica legítima. Muchos de estos consejos son aplicables a donaciones benéficas para otro tipo de organizaciones también.*www.bbb.org/charity - Better Business Bureau Wise Giving Alliance *www.charitynavigator.org - CharityNavigator *www.charitywatch.org - American Institute of Philanthropy