25 de marzo de 2009

Doctorshoper

En www.doctorshoper.com hemos venido desde hace un tiempo denunciando el esquema de fraude relacionados con compañías de los estados de Misuri y de Florida que promueven contratos de servicios conocido por los consumidores como garantías extendidas para sus vehículos de motor. El método que utilizaban era a través de correspondencia por correo a los consumidores en sus hogares. Esquemas como el de "National Dealer Warranties" atacaron a los consumidores de Puerto Rico con un bombardeo de correspondencia promoviendo el esquema. Ahora parece que al nosotros estar denunciando el esquema han decidido cambiar la forma de reclutar a sus víctimas utilizando el tele-mercadeo telefónico.

El pasado 24 de marzo a eso de las 3:53 de la tarde recibo una llamada a ni oficina diciéndome que la llamada era de la división de garantías. Cuando apreté el numero que me indicaron salió una grabación de que esperara en línea, al cabo de varios minutos me contesta una fémina indicando que eran de la división de garantías, en ese momento le pregunte como se llamaba la compañía y me indico que se llama DWS y le pregunto de la dirección física y me indica que es de Saint Charles, Misuri. Cuando le pregunto si estaban autorizados para hacer negocios en Puerto Rico me colgó el teléfono.

En ese momento nos ponemos a indagar sobre quienes son ellos y encontramos que la compañía se llama "Dealer Warrantt Services", LLC cual ya en www.doctorshoper.com habíamos denunciado. En la búsqueda de información actualizada encontramos que tiene una clasificación de D- del Better Business Bureau de la región del este de Misuri y del Sur de Illinois, cuyo principal ejecutivo es el Sr. Ted Conrad con la dirección 3710 Mueller Rd., Saint Charles, Misuri, 63301-8011.

También encontramos que fue una de las empresas intervenidas el 6 de marzo del 2008 por el Fiscal General del Estado Misuri Jay Nixon como parte del operativo "Operation Taken For a Ride" dirigida a los vendedores de garantías extendidas para vehículos de motor que utilizan tácticas de presión y reclamos fraudulentos. Dealer Warranty Services fue intervenida por utilizar cartas de notificaciones falsas para presionar, confundir e intimidar a consumidores a comprar garantías extendidas que no necesitaban. Además la empresa hacia falsa representación de a los consumidores de los costos de comprar una garantía extendida para luego debitarles de sus cuentas bancarias a varios consumidores sin la autorización de los mismos. La acción legal se radico en la Corte de Circuito del Condado de Saint Charles.

Si usted ha sido víctima de esta empresa o de Service Protection Direct de San Luis, Misuri, United Warranty Solutions de San Luis, Misuri, Certified Auto Warranty Services Inc., de Lexana, Kansas, National Dealer Warranty Inc., de St. Peters, Misuri, National Auto Warranty Services Inc., de Wentzville, Misuri y Direct Dealer Warranties de San Luis, Misuri y Smart Choice Protection de San Luis, Misuri favor de radicar una querella en el teléfono 1-800-392-8222 que es la oficina del Fiscal General del Estado de Misuri. También debe de radicar una querella en la Oficina del Comisionado de Seguros de Puerto Rico.

Los consumidores que han sido víctima de estos timadores deberán de hacer sus ajustes relacionados con el método de pago que utilizaron para pagar. Si fue con tarjeta de crédito hacer sus reclamaciones y/o cambiar el número de cuenta y los mismos con su cuenta de banco ya que al ellos tener su información podrían en un futuro sacarles dinero de las mismas.

En www.doctorshoper.com tratamos de contactar al Sr. Ted Conrad pero la persona que nos contesto nos indico que Ted no estaba y que cualquier pregunta el no la podría contestar. Eso hicimos y le preguntamos si ellos estaban autorizados para hacer negocios en Puerto Rico. Inicialmente nos indico que si pero cuando le indicamos que según la Oficina del Comisionado de Seguros de Puerto Rico ellos no tienen la licencia para vender garantías extendidas en la Isla nos colgó la llamada.