5 de enero de 2009

CNN Money

Algunas tiendas Macy’s le cobraron de mas a los consumidores que utilizaron sus tarjetas de débito para pagar sus compras navideñas. Un portavoz de Macy’s admitió que el pasado 20 de diciembre de 2008 los consumidores podrían haber recibido múltiples cargos a sus cuentas de cheques. La empresa no pudo revelar cuántos consumidores se vieron afectados por el problema de sobre cargos lo que si indico que estimaban que fuera menos del 1% de las transacciones realizadas entre 1 a 2:45 de la tarde de ese día.

La empresa informo que se comunicaría con los bancos donde los consumidores afectados tienen sus cuentas para que le acrediten el dinero. El problema fue causado por un desfase del sistema de computadoras. Las compras realizadas con tarjeta de crédito no se vieron afectadas.

El sábado previo al día de navidad se considera uno de los principales días de ventas para los detallistas. Las tiendas afectadas están localizadas primordialmente en la región central y este de los Estados Unidos. Aunque nada indica que Puerto Rico afectado no estaría mal que los consumidores examinen su estado de cuenta del banco por si le sucedió algo similar.