3 de enero de 2006
El senador demócrata del Estado De Nueva York Charles Schumer dijo que las tiendas ofrecen una ofertas sumamente atractivas de reembolsos (rebates) conciente que los consumidores no los van a poder obtener.Schumer indico que los timos relacionados con los ?rebates? son creados por las compañías cuyo propósito principal es de asegurarse que los consumidores pasen mucho trabajo en obtener su dinero de vuelta.Schumer hizo un llamado a la Comisión Federal de Comercio (FTC) para que cree uniformidad en los procedimientos de reclamación.Schumer informo que sobre 400,000 ?rebates? se emiten anualmente y mas de la mitad nunca se reclaman debido a lo difícil que es el proceso de reclamación.Schumer indico no importa que diligente sea el consumidor y que cuidadoso sea al radicar su solicitud de reembolso el mismo tiene un 50-50 probabilidad de ser exitoso en recibir su dinero.Schumer informo que los detallistas contratan empresas dedicadas a procesar los ?rebates? para que le paguen a los consumidores. Pero el senador indico que esas empresas son seleccionadas por los detallistas de acuerdo al nivel mas bajo de desembolso a los consumidores. El indico que las empresas tienen reglas complejas, poco tiempo para reclamar y solicitan información sumamente difícil de evidenciar.El senador indico que los consumidores reciben notificación de que nesecita que se vuelva a enviar el codigo de barra UPC pero tienen que volver a re enviar nuevamente la solicitud con toda documentación cuando el reclamante ya la había sometido originalmente.El Better Business Bureau informo que las querellas recibidas relacionadas con los ?rebates? han crecido alrededor de un 400% desde el 2001.