12 de enero de 2006
Doctorshoper:Quiero felicitarlo por su interes en orientar y educarnos a nosotros los consumidores. Soy un vivo ejemplo de un consumidor satisfecho, gracias a su ayuda. A continuacion una experiencia personal con Muebleria Le mueble/Van Bosh en Humacao. Con esto, mi proposito es alertar a todos los consumidores suscrito a su pagina (que yo se que son bastantes), para no caer en situaciones donde los comerciantes pretenden abusar de los consumidores.Visite la Muebleria Le Mueble y/o Van Bosh en Humacao el sabado 3 dic 05 para comprar juego de cuarto a mi hijo. Perfecto, me encanto uno que estaba en la muebleria, procedo a comprarlo, pago en efectivo (error del consumidor) y me indican que podria recogerlo el 6 dic 05. Llega ese dia y estaba cerrada, el viernes 9 dic 05 doy con uno de los empleados de la otra muebleria y verificamos el juego de cuarto para poder llevarmelo. Para sorpresa lo vendieron. Que sucede pues me hacen otro pero, nuevamente lo venden (osea en dos ocasiones me vendieron el juego de cuarto que estaba pago). Durante todo ese transcurso de semanas me comunique con Gerente, dueño y empleado pero todos se pasaban la papa caliente.Pues entonces es cuando procedo a pedirle ayuda a usted (Dr. Shoper) referente a esta situacion. En 01/04/06 (1 mes) todavia no tenia el juego de cuarto. Hice lo que usted me indico llame a Daco de Hcao. Para sorpresa tienen un sin numero de querellas sin resolver.De igual le agradezco a usted que llamo directamente a la muebleria y hablo con uno de los empleados, a la vez le doy gracias por la noticia pautada en su Web referente a mi caso. El jueves 01/05/06 el secretario Daco Alejandro Garcia estaba en la radio Programa El bayu y pude hablar directamente con el al aire y le comente todo. Al igual que Dr. Shoper, me informo mis derechos y los pasos a seguir, se comprometio a indagar mas a fondo el asunto y visitar personalmente la Muebleria con Francisdo De Jesus (Daco Hcao).Para culminar vuelvo a la muebleria el sabado 01/07/06 y estuve 3 horas esperando que resolvieran mi caso ya que me hicieron otro juego de cuarto (tercero) pero no el que yo habia pagado y al final sali triunfadora me propusieron un intercambio de mercancia y asi lo hice, pero obviamente escogi una mercancia de mas valor, que el Juego de cuarto y tuvieron la obligacion de entregarmelo sin titubeos y me hicieron la entrega el mismo dia. Pero eso si, todo esto, por que ellos ya tenian conocimiento que Leslie Alejandro, (yo) me habia orientado con Daco, que ellos estaban en la portada de la Pagina de www.doctoshoper.com (ya que son muchos los que estan suscritos y se enteraron) y tambien que yo habia llamado a El Bayu y hable con Secretario de Daco. De lo contrario yo fuese otra consumidora tomada del pelo......Mi preocupacion en estos momentos son los consumidores que aun no estan al tanto de sus derechos y que aun no han podido resolver sus casos en Daco con esta muebleria. Por eso les narro esta experiencia para que de alguna manera tome accion y no se dejen vencer. Mi recomendacion suscribirse a la pagina de Doctorshoper, para estar al tanto de todo al momento.MI CONSEJO PARA LOS CONSUMIDORES "RADICAR QUERELLAS EN DACO" y PRESIONEN LLAMANDO Y VISITANDO CONSTANTEMENTE LA MUEBLERIA.ELLOS TIENEN Y DEBEN DE RESPETAR AL CONSUMIDOR.PD. NO CREAN LAS MENTIRAS QUE DICEN LOS COMERCIOS PARA EVADIR EL CUMPLIR CON LOS CONSUMIDORES.att, Leslie Alejandro Flores
