10 de abril de 2006

En un país donde la gran mayoría de los adultos ya tiene un teléfono móvil, la promesa de crecimiento está en los ancianos y los menores, como revelan las apuestas de algunas empresas en Estados Unidos.

Los grandes operadores de telefonía móvil ven disminuir sus posibilidades de aumentar las ventas y, para muchos, las mayores opciones están en convencer a los clientes de cambiarse de un proveedor a otro o de adquirir un segundo teléfono.

Pero esta saturación del mercado, que es poco alentadora para las grandes compañías, abre las puertas para que una serie de empresas, que no poseen redes propias, compren capacidad ociosa en redes de otros y ofrezcan servicios cada vez más especializados para llegar a todos los sectores de la sociedad.

Al menos dos compañías aprovecharon la convención de la industria de telefonía móvil que se celebró esta semana en Las Vegas (Nevada, EEUU) para anunciar nuevos teléfonos orientados especialmente a los niños y a los ancianos.

La compañía de medios de comunicación y de entretenimiento Walt Disney dio a conocer un nuevo servicio de telefonía móvil diseñado especialmente para los niños, pero que incorpora una serie de características destinadas también a los padres.

El nuevo sistema telefónico, llamado "Disney Mobile", ofrecerá dos tipos de teléfonos, uno diseñado por LG y otro por Pentech, y ambos utilizarán la red de la compañía Sprint, aunque los contratos se establecerán directamente con Disney.

Por su parte, la compañía GreatCall, junto a la coreana Samsung, lanzó el teléfono Jitterbur, especialmente destinado al adulto mayor.

Este teléfono tiene teclas de mayor tamaño que lo normal y una pantalla igualmente grande para que las personas mayores puedan usarlo con mayor comodidad.

También tiene un diseño ergonómico, y algunos modelos incluso tienen sólo tres botones, uno para llamar a los servicios de urgencia y los otros dos para programarlos con el teléfono de un familiar o de alguien que esté al cuidado de los ancianos.

Los teléfonos pueden ser programados para que tampoco tengan todos los extras de un teléfono corriente, como complejos sistemas de grabación de voz, fotografías, agendas y correos de voz y otras capacidades que pueden confundir a quien no está al tanto de los avances tecnológicos.

En el extremo opuesto están los teléfonos de Disney, que al estar destinados a niños son de colores vivos y tienen todos los detalles que los más pequeños disfrutan hoy en día, como cámaras y la capacidad de descargar imágenes y canciones.

Los nuevos móviles de Disney no sólo están destinados a hacer felices a los niños, sino también a sus padres, pues tienen una serie de características especiales, como un límite de uso o gasto mensual, tanto para llamadas como para mensajes de texto y descargas de juegos y otros extras.

Asimismo, pueden ser bloqueados por los padres para que no sean utilizados durante ciertas horas, como las clases o a la hora de la cena, y tendrán un localizador por satélite que le permitirá a los progenitores saber dónde están sus hijos en cualquier momento.

También tiene incorporadas características de seguridad, como la capacidad de llamar al número de emergencia de la policía sin necesidad de tener crédito disponible.

Estos nuevos teléfonos se suman a otros lanzados por compañías como ESPN, el canal de deportes que envía instantáneamente los resultados de distintos deportes a una serie de clientes, y Firefly, que presentó un teléfono para niños que tiene sólo cinco botones con cinco números predeterminados.

Otras empresas en este mercado incluyen a Mattel, que lanzó su teléfono de Barbie, y Nokia, que dispone de los teléfonos de Hello Kitty.