6 de octubre de 2006

Por: Ileanexis Vera Rosado

Luego de examinar 32 promociones de especiales de la tienda CompUSA, publicados simultáneamente en Puerto Rico y EE.UU., el secretario del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Alejandro García Padilla y el profesor Gilberto Arvelo (doctorshoper.com). denunciaron lo que parece ser un patrón de discrimen contra los consumidores puertorriqueños. Luego de estudiar esos precios se determinó que la empresa cobra hasta un 400% más a los consumidores puertorriqueños, práctica que de no desistir pudiese culminar en un pleito de clases en los tribunales de la Isla.

El estudio realizado desde el 29 de noviembre de 2005 hasta el 9 de septiembre de 2006, reflejó un patrón de precios más altos, ofertas y descuentos inferiores en la Isla, en comparación con las otorgadas para el mismo período en EE.UU. Ambos ejecutivos no descartan que la práctica responda al hecho de que no existe competencia y a lo consumerista de la población puertorriqueña, no obstante aclararon que ello no justifica la acción.

García Padilla acentuó que, al igual que CompUSA, se está investigando otras cadenas que igualmente darán a la luz pública próximamente. Asimismo, sostuvo que de convertirse en una práctica y no en una excepción, tampoco se descartaría regular los márgenes de ganancia a un 10%, cantidad que enfatizó ser más que justa, por concepto de fletes y seguros , entre otros.

Según el estudio, se encontraron casos con márgenes de diferencia de hasta 400% en los niveles de precios. En cuanto los descuentos y ofertas se refiere, se encontró que en la Isla son mucho menores que en EE.UU.

De igual modo, en términos de financiamiento, en EE.UU. se ofreció hasta 36 meses con 0% de interés, mientras que en Puerto Rico sólo se otorgó 6 meses. Además, los "rebates" no tenían validez en la Isla. Asimismo, se eliminó el sistema de acumulación de puntos con los cuales los clientes podían hacerse de equipo gratuitamente, información que a muy pocos clientes les llegó.

"Los costos de transportación e impuestos no justifican esos precios, y en el caso de la ofertas de descuento y financiamiento, Puerto Rico cumple con todos los parámetros con los que cumplen otros estados. En cuanto a los alegatos de que en Puerto Rico es más costoso hacer negocios, el mismo es falso, porque en los estados de Nueva York y California, donde los descuentos de CompUSA aplican, el costo es mayor. Más aún, en Puerto Rico es donde este tipo de cadena más vende, lo que para ellos es rentable", apuntó Arvelo.

En la mañana de hoy, personal de las oficinas centrales de CompUSA visitarán la Isla para dialogar con el titular del DACO. De no llegar a ningún acuerdo, la agencia evaluará el próximo curso a seguir.