14 de diciembre de 2006

El Estado de la Florida ha llegado a un acuerdo con el proveedor de Internet American Online (AOL) con el objetivo de resolver un sin número de querellas por parte de los consumidores relacionadas con problemas de facturación y cargos por membresías . La empresa habia llegado a acuerdos de transacción con la Comicion Federal de Comercio
“Federal Trade Commission” (FTC), el estado de Nueva York, Ohio, entre otros.

Como parte del acuerdo entre  AOL y Florida se le devolverá el dinero a los consumidores y aquellos que tenian deudas con la empresa se les cancelaran las mismas.
El Fiscal General del Estado de la Florida Charlie Crist  inicio su investigacion luego de haber recibido sobre 1,000 querellas relacionadas con doble facturación,problemas de cancelacion y cargos no autorizados. Lo que le preocupa al Fiscal Genera es que existen en la actualidad consumidores de otros estados que todavía estan a la merced de AOL sin que se haya hecho algo.

Como parte del acuerdo todos los consumidores del Estado de Florida que fueron clientes de AOL tendran la oportunidad de realizar sus reclamaciones.