20 de julio de 2007
Por: El Nuevo DiaLas reclamaciones contra la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) por cobro excesivo se dispararon desde que estrenó el aumento en octubre de 2005, según las estadísticas de la Oficina del Procurador del Ciudadano (Ombudsman).
También aumentaron dramáticamente las orientaciones relacionadas al importe de las facturas mensuales por el suministro de agua.
El Ombudsman recibió 459 reclamaciones y ofreció 481 orientaciones durante el año fiscal 2004-2005, cuando el alza no había entrado en vigor.
Las querellas casi se triplicaron al año siguiente cuando la agencia recibió 1,251 reclamaciones para el año fiscal 2005-2006 y brindó 1,422 orientaciones.
Esta tendencia alcista se mantiene y el año fiscal que cerró en junio reportó 1,880 reclamaciones y 3,602 orientaciones.
En total, el Ombudsman atendió 4,087 reclamaciones con diversas situaciones en la AAA para el año fiscal 2006-2007.
En entrevista con El Nuevo Día, el procurador Carlos López Nieves explicó que el problema de facturación en la AAA radica en las lecturas estimadas que realiza la agencia.
Ante esta situación, la Oficina mantiene un diálogo con la corporación pública para buscarle una solución.
“Estamos trabajando con ellos y el plan de lectura permanente que presentaron es el plan que han acordado con nuestra oficina”, afirmó López Nieves.
El funcionario también negó las imputaciones del lector de contadores Hiram Ramos Sánchez, quien aseguró que acudió al Ombudsman antes de recurrir a una comisión cameral a declarar sobre el esquema de sobrefacturación que existe en la AAA.
Ramos Sánchez indicó a El Nuevo Día que visitó la oficina del Procurador del Ciudadano en junio de 2006, pero que no tomaron en cuenta sus señalamientos por tratarse de un empleado de la corporación pública.
López Nieves señaló que el empleado ofreció información “vaga” a un funcionario de su agencia.
“Se le pidió información específica adicional, la cual nunca se produjo para poder abrir la querella”, respondió el Ombudsman.
“Nosotros hemos denunciado abierta y consistentemente el problema de la facturación.
Hemos hecho denuncias contundentes sobre el número de casos y hemos demostrado a la Autoridad que la situación de facturación no es como ellos la plantean”, agregó.
Indicó también que estudia la posibilidad de sumarse como amigo de la corte al pleito de clase radicado el 21 de junio por varios ciudadanos que exigen que se les devuelva el dinero cobrado de sobrefacturación. Esta cifra se estima en $50 millones.