14 de marzo de 2008

Por: Myfloridalegal.com

Con la llegada del Spring Break y las familias planeando sus vacaciones, el Procurador General Bill McCollum emitió hoy una advertencia al consumidor cautelando a los residentes de Florida e invitados para que tengan recelos de varios timos y fraudes que pueden estar asociados con paquetes de vacaciones y otros servicios relacionados con los viajes. El Procurador General anima a los consumidores para que reporten a su oficina cualquier fraude relacionado con viajes, particularmente asuntos relacionados con sobrecargos no adecuadamente divulgados, anuncios engañosos o problemas asociados con tiempo compartido. Las quejas sobre el tema relacionado con los viajes califico en tercer lugar entre las categorías de quejas reportadas a la Procuraduría General.

 “La Florida es muy conocida por su atracción para los viajeros, de dentro del estado y otros lugares, y nosotros tenemos que proteger no solo a nuestros ciudadanos y a nuestros visitantes pero también nuestra reputación como una atracción atractiva,” dijo el Procurador General McCollum.

 La Oficina del Procurador General a principios de esta semana anunció un acuerdo con dos líneas de cruceros sobre la imposición de un suplemento de combustible a los pasajeros. Royal Caribbean Lines y Celebrity Cruises acordaron devolver $21 millones a los consumidores de toda la nación quienes fueron cargados un sobrecargo de combustible después que ellos habían reservado sus viajes. El Procurador General elogia a las dos líneas de cruceros por su buena voluntad en tomar acción para resolver este asunto en el mejor interés del cliente. Los acuerdos servirán como modelo para el resto de la industria de líneas de cruceros y el Procurador General expreso su esperanza de que las otras compañías hagan lo mismo.

 Otros problemas comunes asociados con los viajes están asociados con tiempos compartidos, el cual le da al consumidor el derecho de usar una casa de vacaciones por un periodo planificado, limitado. Los timos en el tiempo compartido ocurren al igual del momento de la comprar original y al momento de revenderla. Las victimas de las compañías sin escrúpulos en las ventas de tiempo compartido muchas veces son contactados por teléfono o les envían una tarjeta postal pidiéndole a la victima que llame a un teléfono de línea directa. Antes de que los consumidores decidan comprar o revender un tiempo compartido, el Procurador General les advierte que consideren los siguientes consejos:

- Sea receloso de argumentos de ventas intensos ? Cuando se trata de comprar un tiempo compartido nuevo, el vendedor puede dar la impresión de que los documentos tienen que ser firmados el mismo día. Los consumidores tienen que recordar que ellos siempre tienen el derecho de irse de la oficina de ventas y regresar mas tarde después.

- Los consumidores deben siempre leer sus contratos para determinar cuales son los derechos de cancelación que ellos tienen después que han sido firmados los documentos. Antes de comprar un tiempo compartido, los consumidores deben de considerar si a ellos les gustaría regresar cada año de vacaciones al mismo lugar.

-Tener cuidado de declaraciones demasiadas buenas para ser ciertas cuando se trata de reventas ? Los vendedores de estas compañías casi seguro declararan que el mercado en esa área donde el balneario esta ubicado esta “caliente” y que ellos están inundados con peticiones de compradores para ese balneario. En algunos casos, los vendedores puede que declaren que ellos tienen un comprador esperando entre bastidores que quiere comprar su tiempo compartido. Los consumidores deben de ser incrédulos de estos tipos de declaraciones.

- Pregunte sobre las cuotas iniciales ? Casi todas las compañías de reventa requieren que los consumidores paguen por adelantado una cuota de $300 a $500 para ser incluidos en una lista antes de que tenga lugar la venta del tiempo compartido. En una transacción de bienes raíces típica, la cuota se paga de las ganancias de la venta en el momento de la venta. Los consumidores también deben de conocer si los vendedores son corredores de bienes raíces licenciados y deben contactar a una agencia reguladora en el estado donde la compañía se encuentra ubicada para determinar si la licencia es valida, y si hay alguna queja en contra del corredor.

- Considere otras opciones cuando se trate de revender ? Los consumidores pueden tratar de vender sus tiempos compartidos “por el propietario” colocando anuncios en un boletín o revista leída por posibles compradores de tiempo compartido. Un corredor de bienes raíces licenciado en el área donde esta ubicado el balneario puede ser otra opción. Algunas compañías también ofrecen contratos los cuales permiten a los consumidores cambiar su tiempo compartido por unidades en diferentes áreas.

 El procurador General anima a cualquier consumidor que quiera reportar fraude o timos para que llamen a la línea directa contra el fraude del Procurador General al 1-866-966-7226 o archive una queja en línea en: http://myfloridalegal.com.