3 de junio de 2008

Por: El Nuevo Dia


El secretario de Asuntos del Consumidor (Daco), Víctor Suárez, advirtió hoy sobre irregularidades en la venta de las cajas convertidoras para la televisión digital. Por órdenes de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, en inglés), desde febrero de 2009 las estaciones de televisión emitirán su señal de forma digital y los televisores deben estar preparados para recibirlas.


Para los televisores que no estén adaptados para esta tecnología y sólo funcionen con el sistema análogo, existe una caja convertidora que permitiría continuar utilizándolo. El gobierno federal está otorgando a los ciudadanos cupones de descuento para comprar ese aparato.


Suárez denunció que algunos establecimientos de artículos electrónicos no tienen cajas convertidoras disponibles, pero que de todos modos le aseguran a los consumidores que, si dejan el cupón de descuento para la compra, les avisarán cuando llegue el producto.


"(Esto es) una práctica ilegal debido a que se presta para que los consumidores no puedan redimir los cupones y a que otras personas los utilicen", dijo Suárez en un comunicado.


El funcionario indicó, además, que en algunos de los comercios los empleados reparten las cajas a familiares y se las niegan a los consumidores.


Señaló que han recibido quejas porque, en ciertos establecimientos, se obliga al consumidor a comprar una antena innecesaria, que cuesta entre 50 y 60 dólares, y un supuesto seguro de 8 o 10.


El funcionario aseguró que Daco emitió un requerimiento de información a varios comercios para investigar los señalamientos y adjudicar responsabilidades.


"Le hago un llamado a los consumidores para que estén muy atentos a estas prácticas y no permitan que los engañen. Ningún consumidor tiene que comprar antena para usar las cajas, ni seguro, ni dejar los cupones en la tienda", indicó Suárez.


Los consumidores pueden llamar al 1-866-520-3226 para más información, indicó el funcionario.