14 de julio de 2008

Por: Primera Hora

La Oficina del Comisionado de Seguros investigará una supuesta práctica ilegal en los concesionarios de venta de vehículos mediante la cual se ofrecen rebajas en las unidades a cambio de que compre en el mismo establecimiento el seguro obligatorio que exige la firma que va a financiar el auto.

 La comisionada de Seguros, Dorelisse Juarbe, señaló ayer que representantes de compañías dedicadas a la venta de seguros han acudido a esa dependencia pública para quejarse de esa práctica, por la que en el 2002 fueron multados decenas de dueños de concesionarios y vendedores de autos.

 “La tendencia ahora es que los dueños de dealers han puesto a familiares a tomar los exámenes de licencias (para vender) seguros y le ofrecen al cliente que si compran el carro y el seguro a la vez le hacen un buen descuento, cosa que es una violación de ley”, sostuvo la funcionaria en entrevista con Prensa Asociada.

 Juarbe Jiménez indicó que personal de esa oficina ha estado visitando negocios dedicados a la venta de vehículos de motor, especialmente en la zona metropolitana, y no descartó utilizar “personal encubierto” en los concesionarios para identificar y detener esta práctica.

 “Me están empujando a hacer esto... El escarmiento del pasado fue grande, fueron millones de dólares en multas, cancelamos licencias por más de un año, y siguen las prácticas de este tipo que no ayudan en nada al consumidor a pesar de que éstos no entienden que pueden encontrar otras ofertas mejores en el mercado. No me están dejando otra alternativa”, afirmó la comisionada.

 “Cuando vamos al consumidor, el cual ha sido intimidado o está conforme con el negocio que le hicieron, no quieren ayudar a los investigadores”, comentó sobre las dificultades que enfrenta su oficina al hacer este tipo de investigaciones.

 Juarbe Jiménez aclaró que cualquier cliente “puede cancelar su póliza adquirida en un solar de manos de un vendedor o persona no autorizada al día siguiente de hacer su compra si encuentra otra mejor oferta en el mercado sin perder lo que ya pagó”.

 Durante la pesquisa de 2002, la Oficina del Comisionado de Seguros sorprendió a varios concesionarios cuyos empleados vendían seguros a nombre de otra persona con licencia para ello pero que no estaba presente en el local.