4 de agosto de 2008

En www.doctorshoper.com hemos venido observando de cerca los acontecimientos relacionados con las campanas políticas. Vemos como los políticos se pasan entreteniéndonos con pasos de comedia con ofrecimientos y alivios contributivos pero lo que no hemos visto es una propuesta seria y digna que beneficie a los consumidores del País. Ninguno de los partidos ha incluido en sus plataformas legislación que beneficie a los consumidores. Repito Ninguno, los cuatro. Esto es una desfachatez al sector que en este momento esta sosteniendo la economía de Puerto Rico, nosotros los consumidores. Uno ve como en estados como California se promueve legislación que beneficie a los consumidores. Como países como España en sus  programas de gobierno integran legislación que sea de beneficio a los consumidores. Pero en Puerto Rico los políticos de turno nos menosprecian.

A que nos referimos cuando hablamos de legislación que sea de beneficio a los consumidores.

1.    La ley de garantía de vehículos de motor conocida la ley limón siendo la única jurisdicción Federal que no tiene una y que en este cuatrienio se trabajo y fue vetada por el ejecutivo.
2.    La Carta de Derecho al Consumidor cual fue vetada por la exgobernadora Sila Maria Calderón.
3.    Sobre las practicas abusivas por parte de las compañías de celulares en relación a las penalidades al cancelar el contrato de servicio. En el estado de California  acaba de bajar sentencia contra Verizon y Sprint a favor de los consumidores.
4.    El Ordenamiento de la Industria de Combustibles cual propone una formula que cuando baje el precio de la gasolina lo haga en el mismo ritmo en que lo suben. Por ejemplo desde el 14 al 29 de julio de 2008 el mercado mundial había experimentado una baja de 12 centavos el litro y según cifras de DACO los mayoristas de marcas solo habían bajado entre 3 y 6 centavos el litro y los independientes 9 centavos.
5.    Nueva legislación sobre los negocios multiniveles cual han saqueado a los consumidores.
6.    Hacer mas accesible el proceso de reclamación a los consumidores contra danos realizados por la Autoridad de Energía Eléctrica, Acueductos y Carreteras. Se le daña un enser eléctrico por causa de un desperfecto de la AEE y para poder hacer una reclamación se muere uno antes cuando lo pudieran hacérselo mas fácil a los consumidores. Mas aun cuando esas entidades pagan un seguro para eso.
7.    Aumentar las penalidades a los contratistas inescrupulosos y agilizar el proceso de reclamación ya que cuando DACO y el consumidor culminan el mismo el individuo se desaparece.
8.    Asignarle a la posición del Fiscal General  dentro del Departamento Justicia todo lo relacionado con situaciones relacionadas con los consumidores.
9.    La eliminación de cláusulas de renovación de contratos de servicios automáticas.


10.    La ley de venta condicional que fue derogada hace un tiempo atrás y que ofrecía por ejemplo la garantía a los consumidores de que cuando realizaban una entrega voluntaria de su vehículo de motor el banco no podía cobrarle el remanente de la deuda como sucede en la actualidad.


Esto es un ejemplo de soluciones que en la actualidad los consumidores necesitamos pero los políticos nos ignoran.  Pero también  hay que señalar como los consumidores bajo el estado de gobierno actual hemos estado desprotegidos. Un caso que demuestra esto es el fraude de Ventanas Puertas y Algo Mas que con sobre  200 querellas en DACO, sobre 500 familias fueron timadas y al día de hoy el Departamento de Justicia no ha hecho absolutamente nada y en el caso de la demanda de clase en el tribunal menos.
También hay que señalar los cientos de consumidores que fueron timados por esquemas de venta de paquetes vacacionales como Celebrity Travel Plus o de prácticas inescrupulosas por parte de la cadena de gimnasios Lady of America. Como luego de mucho fanfarria los consumidores se han quedado esperando por el famoso estudio que DACO estaría realizando que supuestamente demostraba el porque el precio de los artículos que vendían las principales cadenas en Puerto Rico eran mas caro y porque. Es mas habían y que economistas asignados al estudio. En www.doctorshoper.com nos imaginamos que como los resultados validaban nuestra teoría de que nos están saqueando y discriminando eso no era bueno para las gradas.

En www.doctorshoper.com nos tenemos que preguntar el porque los partidos políticos en Puerto Rico no le interesa el bienestar de los consumidores. Será porque no payóleamos los consumidores. La realidad de Puerto Rico es otra, antes los políticos ni se preocupaban por el bienestar de los consumidores ya que lo que había era una sociedad de compradores impulsivos y nadie se preocupaba, pero ahora que por necesidad nos hemos ido convirtiendo en una sociedad de consumidores el  discurso político debería estar a tono con esta realidad. Hoy en día los consumidores puertorriqueños somos mas educados, mas cautelosos al momento de realizar sus compras, están reclamando sus derechos y exigen consideración y respeto. Al momento de emitir el voto nos acordaremos de quienes verdaderamente están comprometidos con los consumidores.