24 de octubre de 2008

En www.doctorshoper.com desde hace bastante tiempo hemos venido alertando a los consumidores sobre el esquema de fraude de las garantías extendidas de vehículos de motor que estaban operando bajo el nombre de National Dealers  Warranties (NDW) de St Peters Missouri. Esta empresa no estaba autorizada para ofrecer sus  garantías de servicio en Puerto Rico ya que no cumplia con las los requisitos establecidos por la Oficina del Comicionado de Seguros de Puerto Rico (OCS). Mas aun el Comicionado de Seguros emitió una orden de sese y desista  contra NDW y publico anuncios en la prensa alertando a los consumidores sobre este fraude. Parece que esta acción legal por parte de OCS  y la obsecion de seguir saqueando el bolsillo de los consumidores en la Isla los movio a venir ahora bajo el nombre de Service Protection Direct (SPD) y operando desde 300 N Tucker Blvd., Suite 700, Saint Louis, Missouri, 63101-1904 con los teléfonos, 1-800-986-3609 y 1-877-321-3946.
Estos timadores utlizan el mismo mecanismo siempre, le envían una tarjeta postal a con el nombre y dirección del consumidor anunciándole que la garantía del vehiculo que posee expiro y que tienen que comprar una garantía extendida. Lo mas sorprendente de este esquema es que los timadores tiene información de su vehiculo. En www.doctorshoper.com nos preguntamos como estos timadores obtuvieron acceso a esa información. Existen varias posibilidades de cómo esa información le ha sido suministrada a estos timadores. Atravez de alguien que le vendió o robo esa data al Departamento de Obras Publicas, bancos que financiaron los vehículos, los manufactureros de los vehículos y distribuidores y por ultimo companias de seguros como el Oficina del Seguro Compulsorio. Este tipo de robo de datos puede ser pepetrado por empleados de adentro, técnicos externos que tienen acceso a los sistemas o por los famosos “Hackers”. Esto es de suma importancia para que se investigue por las entidades pertinentes ya que estos timadores son muy sofisticados por que lo que están haciendo en Puerto Rico también lo están haciendo en los Estados de la Nacion y las autoridades de los respectivos estados están detrás de estos timadores.
La empresa Service Protection Direct no esta autorizada a operar en Puerto Rico según nos informara el Licenciado Hector M. Cora de la OCS. Es importante recalcar que nuestra oficina es la encargada en fiscalizar las companias que ofrecen garantías extendidas ya que en términos legales una garantía extendida se considera un contrato de servicios que según estipulado en el código se considera un seguro, senalo el Licenciado Cora. Los consumidores deben de comunicarse con nuestra línea antifraude al 1-866-737-8686 si han sido timados por estas empresas.
Según información que obtuvimos del Better Business Bureau de Eastern Missouri y Southern Illinois esta entidad opera bajo un nombre fictisio.