19 de septiembre de 2016

SinComillas

Por redacción de Sin Comillas

El director ejecutivo de la Oficina Independiente de Protección al Consumidor (OIPC), José Pérez Vélez, denunció que, al igual que en otras ocasiones, la Autoridad de Energía Eléctrica (AEE), se ha tardado en exceso en ofrecer la información que es requerida por su agencia. La AEE no ha provisto cual es el procedimiento que utiliza para investigar el uso indebido de energía.

“En esta ocasión, le hemos solicitado a la AEE que nos provea información sobre el problema de hurto de energía. Estos datos son de suma importancia, tanto para los consumidores y clientes como para la AEE, debido a que el uso indebido de la energía eléctrica afecta negativamente a ambas partes”, afirmó Pérez Vélez.

Como parte del requerimiento de información, el Director de la OIPC le dio un plazo de siete días a la AEE para que explique cuál es la práctica forense establecida en su agencia en relación al proceso de investigación de casos sobre irregularidades en el consumo de energya eléctrica, así como datos sobre el procedimiento conocido como 2 F I, realizado por la División de Irregularidades en el Consumo de Energía Eléctrica.

“La petición de información se hizo a través de una misiva enviada el 2 de septiembre, y la AEE no ha tomado acción, a sabiendas de que nuestro deseo es proteger los derechos de los consumidores. Le recuerdo que la OIPC se creó para educar, asistir y representar los intereses de los clientes de servicio eléctrico y no cesaremos en nuestro reclamo”, advirtió el funcionario.

Pérez Vélez reiteró su disposición de colaborar con la AEE en todos los asuntos que redunden en beneficio para los consumidores, así como de trabajar junto a la agencia para lograr que el servicio eléctrico sea eficiente y a un costo razonable.