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iShop Puerto Rico, el proveedor autorizado de la gama más completa de computadoras y accesorios Apple en todo Puerto Rico,  acaba de anunciar un innovador plan de servicio para sus clientes que cubre daño accidental y protección contra desperfectos mecánicos y ele?tricos. 

El “iShop Protection Plus” provee una cobertura para proteger la línea completa de computadoras fijas o portátiles, equipos de música “iPod”, tabletas “iPad” y accesorios electrónicos para estos equipos.  Este plan de servicio, único en su clase, brinda “paz mental” a los usuarios de equipos Apple, ya que ofrece protección contra fallos por:

• desperfectos mecánicos y eléctricos incluyendo aquellos debido a uso normal diario;

 

• desperfectos debido a material y mano de obra;

 

• fluctuaciones de voltaje;

 

• daños accidentales por derrames de líquido, caídas o pantallas rotas para los artículos electrónicos portátiles;

       

“La tecnología es parte integral de nuestras vidas y estamos  conectados con el mundo 24/7 de una manera muy dinámica.  Si nuestros equipos sufren desperfectos o daño, esto añade preocupación y estresores a nuestro trabajo y rutina. Por tal razón, hemos querido brindarle a nuestros clientes de iShop Puerto Rico la oportunidad de proteger sus artículos con la confianza y la seguridad de que los mismos están protegidos y, de ocurrir algún percance, hay una solución inmediata para la reparación y/o reemplazo de dichas unidades”, indicó Mariemma Monroig, Gerente General de iShop Puerto Rico.

El iShop Protection Plus ofrece varios términos de cobertura, la cual varía por categoría.  Para los artículos electrónicos portátiles, hay una opción de 1 ? 2 años, y para los demás equipos, el plan puede ser adquirido por 2 o 3 años.  El contrato cubre los costos de piezas y mano de obra en caso de reparación y si no puede ser restaurar según las especificaciones del producto, el equipo será reemplazado sin costo alguno para el cliente.

En comparación con los Estados Unidos, el mercado de servicio por garantías extendidas en Puerto Rico, ronda un 30%, ya que los consumidores están más ávidos a proteger sus artículos y equipos.   En la actualidad, ningún otro proveedor Apple en Puerto Rico provee este tipo de plan de servicio, el cual comienza desde sólo $9.99 dependiendo del artículos y el término de la cubierta.

Para negocios, el iShop Protection Plus incluye servicio técnico “on site” en el lugar del negocio u oficina.  Este servicio tipo “concierge” traslada al personal técnico para una evaluación y reparación de los equipos y determinar si los desperfectos pueden solucionarse de inmediato.  De ser necesario trasladar los equipos, para reparación, los mismos se llevan para realizar dichos trabajos o de ser necesario se reemplazan los equipos de inmediato.

“iShop Puerto Rico siempre ha procurado ofrecer a sus clientes la mejor experiencia al comprar sus equipos Mac, ofreciendo orientación y apoyo técnico en nuestras tiendas, así como cursos y tutorías que permitan a nuestros usuarios alcanzar un mayor disfrute de todos sus equipos y accesorios.   Ahora, los clientes de iShop tienen un beneficio adicional: la opción de proteger su inversión, y la confianza de saber que sus equipos cuentan con tecnología preferida a nivel mundial por los consumidores, y la mejor protección en el mercado”, concluyó Monroig.

Para mayor información sobre el seguro “iShop Protection Plus”, favor de visitar cualquiera de las tiendas iShop en San Patricio Plaza, Las Catalinas Mall o Mayagüez Mall.