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Los 1.5 millones de abonados tendrán un nuevo número de cuenta

El Nuevo Dia

La Autoridad de Energía Eléctrica (AEE) estrenará el mes entrante un nuevo sistema de servicio al cliente, por lo que los abanados verán cambios en su factura mensual de luz.

El cambio más significativo es que a partir de abril los 1.5 millones de clientes de la AEE tendrán un nuevo número de cuenta.

Según se explica en una carta que la AEE ya está enviando junto a la factura, ese nuevo número identifica a las personas como clientes, en vez de referirse a la propiedad que recibe el servicio de electricidad.

"Si realiza pagos automáticos programados debe informar a su banco su nuevo número de cuenta", reza la misiva firmada por el directorado de Servicio al Cliente.

El presidente de la Junta de Gobierno de la AEE, José Ortiz, indicó que el nuevo sistema se estableció para que "ahora la deuda persiga al cliente y no a la propiedad".

"Esto es más un asunto para mejorar la infraestructura en el área de facturación", indicó Ortiz.

El también presidente ejecutivo de la Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) rechazó que el nuevo sistema suponga aumentos en la factura de luz.

 


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