26 de enero de 2012

El Nuevo Dia

Dado el retraso en el envío por correo de las notificaciones de renovación de licencias de vehículos de motor, la Directoría de Servicios al Conductor (DISCO) anunció hoy que reforzarán sus filas expreso durante la primera y última semana de cada mes para expedir duplicados del documento.

Esta acción se da un día después de que El Nuevo Día reseñara las largas filas que se están formando en los Centros de Servicios al Conductor (CESCO) debido al retraso postal. Los ciudadanos llegan a estas instalaciones buscando un duplicado de las notificaciones, documento requerido para adquirir el marbete de sus carros.

"Los ciudadanos que no hayan recibido sus notificaciones pueden acudir a la fila expreso de su CESCO más cercano. Se pueden orientar sobre la fila expreso en el mostrador de información. En adición, los conductores pueden visitar los CESCO que operan en horario extendido. Igualmente, pueden obtener su duplicado en la Oficina de Servicios al Ciudadano, ubicada en el primer piso del Edificio Minillas Sur", dijo el titular de los CESCO, Moisés Deida.

Deida recordó que los CESCO de Carolina, Bayamón, Arecibo, Aguadilla, Guayama, Mayagüez, Ponce y Caguas operan regularmente con horarios extendidos, de martes a sábado de 4:00 p.m. a 6:00 p.m., y los sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

"Toda persona que tenga un problema con las notificaciones podrá llamar a cualquier CESCO o a nuestra Servilínea, a través de los teléfonos 787-977-2200 y 1-800-981-3021. Deberá estarla recibiendo en un promedio de tres días. También pueden solicitar el envío de su notificación o solicitar que se corrija su dirección postal enviando un correo electrónico a servciud@dtop.gov.pr", dijo Deida.

"Es importante recordarle a los ciudadanos que pueden adelantar la inspección de su vehículo de motor utilizando la licencia vigente o vencida. Los conductores que tienen vencida la licencia y el marbete de su vehículo de motor, pueden obtener el Comprobante Provisional 2031 con el propósito de llevar su vehículo a inspeccionar, el que tendrá un término de tres días calendario de vigencia. Este se obtiene en las Colecturías del Departamento de Hacienda, mediante el pago de $15", agregó.

Ayer trascendió que unos 200,000 ciudadanos no recibieron, ni recibirán sus notificaciones en los meses de enero y febrero. El retraso se adjudicó a problemas con las direcciones postales y a fallas en el sistema de informática.