5 de diciembre de 2011

Techspot.com

El día miércoles salió a luz que existe una aplicación escondida en los teléfonos inteligentes más populares del mercado que sirve para registrar todo lo que hace el usuario. Junto con la noticia, el programador Trevor Eckhart publicó un video de 17 minutos que demostraba como este software en su HTC Evo 3D rastraba todas las teclas que presionaba e incluso el contenido de los mensajes de texto que enviaba.

Las acusaciones llevaron a que el creador del software, Carrier IQ, envié una carta amenazándolo. El grupo de derechos digitales EFF defendió al programador y al poco tiempo el creador de la aplicación en cuestión se retractó y publicó una disculpa formal.

Los fabricantes de teléfonos y proveedores de telefonía celular reaccionaron rápidamente a las crecientes críticas y quejas de sus usuarios. Muchos publicaron boletines de prensa clarificando su posición, aquí está un resumen de lo que sostienen:

Apple si utiliza software que registra lo que haces, aunque en una declaración oficial la compañía dijo que "dejamos de ofrecer soporte para Carrier IQ con iOS 5 en la mayoría de nuestros productos y lo eliminaremos por completo en futuras actualizaciones de software." Ellos también reiteraron que los usuarios deben aprobar la acción de compartir información, y si lo hace, esta es enviada de manera anónima, codificada y no incluye información personal. "Nunca registramos teclas presionadas, mensajes o cualquier otra información personal para diagnosticar información y no tenemos planes de hacerlo nunca." Más información sobre como Carrier IQ funciona en iOS está disponible en un blog post del hacker del iPhone Grant Paul.

El fabricante de los teléfonos BlackBerry, Research In Motion expresó que "no pre-instalamos el app CarrierIQ en nuestros teléfonos BlackBerry o autorizamos a los proveedores que instalen el app CarrierIQ antes de su venta o distribución." La compañía canadiense agregó que ellos no desarrollan o comisionan el desarrollo o distribución de esta aplicación pero prometen investigar los reportes y especulación que ha generado Carrier IQ.

HTC le está echándolo toda la culpa a los proveedores de telefonía celular: "Carrier IQ es un requerimiento que tienen varios proveedores de telefonía celular en los EE.UU. así que si los consumidores o medios de comunicación tienen preguntas sobre las practicas relacionadas a la recolección de datos realizada por Carrier IQ sugerimos que contacten a los proveedores." La compañía también dijo que están investigando la posibilidad de agregar la opción para que los usuarios desactiven la recolección de datos a través de software.

Concordando con HTC, Samsung presentó una declaración donde dicen que los proveedores de telefonía son responsables por la instalación del software CIQ y que ellos no tienen nada que ver con eso. Al hablar con Engadget, ellos agregaron que "Samsung no recibe información de sobre sus usuarios a través de los teléfonos que están equipados con Carrier IQ."

La plataforma Microsoft Windows Phone 7 aparentemente no tiene rastros del software. Joe Belfiore, que supervisa el Windows Phone Program Management, lo confirmó a través de un mensaje en Twitter el jueves. Nokia también se hizo presente negando que ellos hayan sacado productos con el software de Carrier IQ instalado.

Google ha dejado perfectamente claro que no tienen nada que ver con Carrier IQ, e insisten que los nuevos teléfonos Google Nexus no tienen software de rastreo, según una fuente citada por The Verge. Sin embargo, dada las pruebas de compatibilidad con el SO Android hay personas que consideran que existe la posibilidad de que el app sea transportado a esa plataforma.

Los proveedores de telefonía celular Sprint y AT&T admitieron que ellos utilizan el software en los dispositivos que venden. La declaración oficial de Sprint dice que ayuda a "analizar el desempeño de redes e identificar donde debemos mejorar nuestro servicio," y sostienen que es una parte integral del servicio Sprint. De manera similar, AT&T dice que "solo usamos la información del software CIQ para mejorar las redes inalámbricas y desempeño del servicio," según el Huffington Post.

T-Mobile también confirmó que utilizan la "herramienta de diagnóstico" Carrier IQ para solucionar problemas en los dispositivos y redes con la meta de mejorar la confiabilidad de su servicio. Verizon por su lado, clarificó que ellos no utilizan el software de Carrier IQ, y según un correo a Gigaom del portavoz Jeffrey Nelson, cualquier declaración que diga lo contrario es falsa.

Los usuarios de Canadá, Europa, y otras partes del mundo aparentemente no se han visto afectados por este software espía.