13 de octubre de 2011

El Nuevo Dia

La avería de la red de BlackBerry ha afectado a clientes en Puerto Rico quienes han experimentado problemas para recibir mensajes de texto y correos electrónicos en sus teléfonos.

En el tercer día de avería, ya se han visto afectados usuarios en Europa, Estados Unidos, Canadá, Asia, América Latina y áfrica.

Tras casi dos días de silencio, Research In Motion (RIM), la multinacional canadiense que produce las populares BlackBerry, dijo ayer que los problemas fueron causados por el fallo de un "conmutador de red" en un de sus centros de servidores.

A pesar de las múltiples quejas que han expresado los usuarios de esta red, RIM solo ha dicho a través de su página web y del Fan Page de BlackBerry en Facebook que ya están trabajando con el problema para restaurar el servicio a la mayor brevedad posible.

Ayer, RIM se limitó a enviar un comunicado en el que señalaba que confesaba su impotencia para restaurar el servicio.

"Aunque el sistema está diseñado con un conmutador de respaldo, éste no funcionó como en las pruebas. El resultado es que se generó una gran cantidad de información atrasada. Estamos trabajando para recuperar lo acumulado y restaurar el servicio normal lo antes posible", dijo la compañía.

Se estima que hay unos 70 millones de usuarios de BlackBerry en todo el mundo.