6 de octubre de 2011
Procurador General de Florida
TALLAHASSEE (Fla) – La procuradora general Pam Bondi anunció hoy, junto al jefe de la mayoría del Senado, Andy Gardiner (R-Orlando), y el representante Eric Eisnaugle (R-Orlando), una iniciativa legislativa que brindará protección a los consumidores contra el fraude en la reventa de tiempo compartido, queja que ocupa el primer lugar entre las recibidas por la Oficina de la Procuradora General en los últimos dos años. El proyecto de ley fortalece las leyes existentes al ocuparse de las prácticas de mercadeo y publicidad desleales y engañosas que ejercen las compañías de reventa de tiempo compartido. Desde enero de 2011 hasta ahora, la Oficina de la Procuradora General ha recibido casi 6,863 quejas. En 2010, la Oficina recibió más de 12,000 quejas sobre el fraude en la reventa de tiempo compartido, lo que representa más que la suma de las cuatro categorías más frecuentes de quejas. "En Florida los consumidores compran millones de períodos de tiempo compartido. No podemos permitirnos que individuos inescrupulosos engañen y estafen a nuestros consumidores que están intentando vender sus tiempos compartidos, muchos de los cuales han invertido sus ahorros de toda la vida en las casas de vacaciones con las que soñaron siempre", declaró la procuradora general Pam Bondi. "Estoy orgulloso de estar aquí con la Procuradora General para presentar la ley que aumentará la protección a los consumidores que compran propiedades de tiempo compartido en Florida y más tarde pierden su dinero a causa de las prácticas de reventa fraudulentas", dijo el jefe de la mayoría en el Senado, Andy Gardiner. "Las propiedades de tiempo compartido constituyen una parte vital del sector turístico de Florida. Es preciso proteger a quienes compran estas propiedades de las prácticas engañosas y desleales que emplean las compañías deshonestas de reventa de tiempo compartido", dijo el representante Eric Eisnaugle. Las quejas más frecuentes son, entre otras, las afirmaciones falsas de que un comprador específico está listo para comprar o arrendar la propiedad una vez que el consumidor firma un contrato; las afirmaciones engañosas de que se venderá o arrendará una propiedad en un tiempo determinado; la falta de respeto de las políticas establecidas de cancelación, incluidos los reembolsos de honorarios; y las afirmaciones falsas sobre los servicios reales que se proveen a los consumidores. La ley propuesta incluye las siguientes disposiciones: - Un promotor de reventa de tiempo compartido no pretenderá un interés preexistente en el tiempo compartido del propietario. - Un promotor de reventa de tiempo compartido no engañará a un cliente respecto del porcentaje de éxito de las ventas del promotor. - Un promotor de reventa de tiempo compartido no proveerá servicios de corretaje o venta directa. - Un promotor de reventa de tiempo compartido debe respetar la solicitud de cancelación realizada dentro de los 7 días posteriores a un acuerdo firmado. - Un promotor de reventa de tiempo compartido debe proveer el reembolso completo al propietario de un tiempo compartido dentro de los 20 días desde la presentación de una solicitud válida de cancelación. - Un promotor de reventa de tiempo compartido no debe cobrar ningún pago ni participar en actividades de promoción de reventa hasta que el propietario del tiempo compartido entregue un acuerdo firmado por los servicios. - Un promotor de reventa de tiempo compartido también debe disponer una cláusula de divulgación impresa en negrita, con un tamaño de letra de 12 puntos o mayor inmediatamente antes del espacio provisto para la firma del propietario del tiempo compartido. - Un acuerdo de promoción de tiempo compartido debe estipularse por escrito. - Una compañía que transgreda estas disposiciones cometerá una infracción de la Ley de Prácticas Comerciales Desleales que implica una pena que no excede los $15,000 por infracción.