29 de julio de 2024
La Opinion
Ni toda la magia de Disney se salva de la inflación, la crítica y la ausencia de público. Todos estos factores han provocado que losparques de diversiones ofrezcan diferentes descuentos y ofertas ensus entradas y otras amenidades.
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En los últimos años, los visitantes se han quejado por los altos costos de las entradas en los parques de diversiones. Disney escuchó a su públicoy empezó a aplicar descuentos en sus instalaciones en EstadosUnidos, que van desde comida y estancia, según un reporte de Bloomberg.
La satisfacción de los clientes de Disney en los últimos años ha visto un descenso del 90% al 60%, según un análisis de Bloomberg y de Len Testa, presidente de TouringPlans.com, una web que hace encuestas de satisfacción anuales a los visitantes de estos parques de diversiones.
“Hemos tenido experiencias negativas consecutivas con el personal, las colas de espera están fuera de control y el costo se ha vueltoinsuperable”, aseguró Lindsey Robertson, madre de dos niños en Dallas, en uno de los muchos comentarios recabados por el portal informativo.
A principios de año, se reportó como han avanzado los precios de algunos parques de Disney. Las entradas para AnimalKingdom ascendían de $109 a $119 dólares para 2025. La inflación y la dura recuperación post-pandemia son dos de los factores principalesde la subida.
Las quejas han hecho eco en la compañía, por lo que Disney anunciódiferentes ofertas. La más representativa es un paquete de tres días que permitirá visitar Animal Kingdom, EPCOT y Hollywood Studios, tres de los parques de la cadena, por $89 dólares al día. Lamentablemente, el popular Magic Kingdom, parque principal con elque se asocia a Disney World, está fuera de la promoción.
También redujo en un 20% de descuento sus paquetes de comidas, por lo que quedan en $30 dólares al día los paquetes de alimentos para niños y $95 dólares para adultos.
La estancia también saldría algo más barata, con descuentos de alrededordel 27% en sus hoteles principales como el Disney’s All-Star Movies Resort. Los precios de estancia comienzan a partir de los $100 dólares. Las tarifas más bajas se ofrecen solo en los días menosconcurridos del año, normalmente en enero y febrero, con precios que oscilan entre los $200 y $300 dólares por noche en los mismos lugares.
Pronto habrá alojamientos más asequibles con la expansión de la división de tiempo compartido de Disney, Disney Vacation Club; se esperan dos nuevas propiedades para finales de 2024.
A pesar de estas promociones, Testa se mostró escéptico sobre elaccionar de Disney, al cuestionar no solo si son suficientes, también si la compañía seguirá escuchando a sus clientes.
“Por mucho tiempo Disney ha estado
