23 de marzo de 2007

Por: Consumeraffairs.com


Ford Motors Co. ha pedido a todos sus concesionarios que suspendan las ventas de su nueva camioneta Super Duty con el motor diesel de 6,4 litros. Además, ha retirado del mercado más de 37.000 unidades de las camionetas Serie F, modelo 2008, luego de que recibiera reportes de incendios en el caño de escape.


En tres instancias, según informa Ford, se pudo observar llamas de fuego que salían del caño de escape. Esto sucedió después de que una filtración de combustible o diesel afectara un área del sistema de escape donde se queman las partículas de diesel.


En Texas, el caño de escape recalentado de una Super Duty quemó el pasto circundante cuando el conductor se salió del camino, según el portavoz de Ford. El incendio se extinguió rápidamente y no hubo lesiones ni daños.


"Este es un producto muy importante para nosotros y queremos tomar todas las medidas necesarias rápidamente para garantizar que esto no se convierta en un problema de seguridad para nuestros clientes," señaló el portavoz de Ford, Dan Jarvis.


La camioneta de trabajo Super Duty es un componente importante de la recuperación económica de Ford, que trata de salir de un déficit de más de 12.000 millones de dólares que generó el año pasado.


Los concesionarios Ford tienen un inventario de aproximadamente 29.000 camionetas Super Duty con el motor a diesel de 6,4 litros. Se suspenderán las ventas de este popular vehículo hasta que se actualice el programa (software) de control del motor.


Esta actualización reconocerá si existen niveles elevados de calor en el sistema de escape. Ford calcula que el programa se puede actualizar en de diez minutos. Las camionetas Super Duty que no hayan salido de la planta ensambladora en Louisville, Kentucky, podrán recibir el programa actualizado en la misma planta.


Los consumidores que han comprado las primeras 8.400 camionetas Super Duty, motor a diesel, recibirán una notificación por correo para que las lleven a los concesionarios y reciban el nuevo programa.


En el mes de abril, Ford enviará una notificación de este retiro del mercado a todos los consumidores, y los concesionarios se pondrán en contacto con ellos para advertirles del problema.


La camioneta Super Duty con motor a gasolina y los modelos más viejos de la camioneta motor a diesel de 6,0 y 7,3 litros no están incluidos en este retiro del mercado.