19 de septiembre de 2007

En www.doctorshoper.com hemos venido observando un aumento de correos electrónicos a nuestra página de consumidores que esta siendo notificados tanto por One Link como Liberty que sufrirán un aumento en el costo de su servicio de conexión de Internet. En el caso de One Link nos indican que el servicio de Internet ilimitado ahora se va a limitar a 40gb mensuales y por cada 10gb adicionales les cobraran $17. En el caso de Liberty le están subiendo la velocidad de 128kbps a 256kbps para justificar un aumento de $19.85 a $29.83. Todo esto arbitrariamente y tomando ventaja de los consumidores ya que se protegen las compañías con cláusulas con letras pequeñas. Pero a la hora de que un consumidor desea darse de baja son otros veinte pesos.


Estos cambios arbitrarios lo que hacen es que los consumidores emigren a otros proveedores como las compañías celulares con sus opciones "wireless" o en la Telefónica de Puerto Rico.


Es de conocimiento general que la situación económica esta mala en Puerto Rico y los consumidores están optando en buscar alternativas más costo efectivo. Eso es lo que en la actualidad le esta pasando a estos proveedores de cable con las antenas "Free to Air" que ha causado una baja sustancial de sus suscriptores. Es por eso que en www.doctorshoper.com vemos la movida de subir el cargo del servicio de Internet como una forma de mitigar esa perdida. Lo que puede suceder es que se queden sin la soga y sin la cabra y busquen otras alternativas.


Todo esto sin que exista una fiscalización efectiva por parte de las autoridades concernientes como la Junta Reglamentadora de Telecomunicaciones y un desconocimiento por parte de los consumidores si están recibiendo la velocidad del servicio que están comprando.